دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش میز خدمت جامع (USD) برای خدمات فناوری اطلاعات سازمانی

زمان دوره: 15h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 21 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای اتوماسیون خدمات مشتریان

دانلود Generative AI for Customer Service Automation

Chris Croft

زمان دوره: 10h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 301 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جبران خدمات جهانی و مدیریت منابع انسانی بین‌الملل

دانلود Global Compensation and International HR Practices

Chris Croft

زمان دوره: 10h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 77 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت جذب، پاداش، جبران خدمات و تنوع

دانلود Gestão de Captação, Recompensas, Remuneração e Diversidade

Joel Dutra

Lina Nakata

Janaina Gama

Thiago Roveri

زمان دوره: 33h 4m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 499 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول مدیریت جذب مشتری

دانلود Fundamentals of Customer Acquisition Management

Chris Croft

زمان دوره: 1h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,388 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت زنجیره تأمین و روابط در خرده‌فروشی

دانلود Retail Supply Chain and Relationship Management

Chris Croft

زمان دوره: 11h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیل بانکداری تجاری و استراتژی مشتری

دانلود Analyze Commercial Banking & Customer Strategy

Chris Croft

زمان دوره: 6h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 57 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ده گام برای موفقیت در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Ten Steps to ITSM Success

Chris Croft

زمان دوره: 8h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 25 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، داده‌ها و آینده مشتری‌محور

دانلود CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente

Beatriz Pimenta

Anderson França

زمان دوره: 25h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,935 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همراه با مطالعه موردی

دانلود Customer Relationship Management with Case Study

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 385 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش همدلی در خدمات مشتریان برای ایجاد حس ارزشمند بودن در مشتری

دانلود Empathy In Customer Service To Make Customers Feed Cared For

Chris Croft

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 274 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت انتظارات مشتری با Jagdish Sheth

دانلود Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth

Chris Croft

زمان دوره: 7h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,962 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت بیمارستان و مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

دانلود Hospital Administration and Healthcare Management

Chris Croft

زمان دوره: 4h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تدوین ویدیو به صورت فریلنسری: ایجاد روابط قدرتمند با مشتری

دانلود Freelance Video Editing: Build Strong Client Relationships

Chris Croft

زمان دوره: 3h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 283 شرکت: Coursera (کورسرا)