آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)


آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service


آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call


آموزش با حفظ مشتری درآمد خود را افزایش دهید

Boost Your Revenue with Customer Retention


آموزش حفظ مشتری: سود خود را به حداکثر برسانید

Customer Retention: Maximise Your Profits


آموزش Adobe: تجزیه و تحلیل سفر مشتری

دانلود Adobe: Customer Journey Analytics


آموزش رسانه های اجتماعی و مدیریت جامعه برای حفظ مشتری

Social Media and Community Management for Customer Retention


آموزش خدمات مشتری: حل مسئله و عیب یابی (2018)

دانلود Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting (2018)


فعال سازی درآمد: همسو کردن فروش و بازاریابی با مشتری شما

Revenue Enablement: Aligning Sales and Marketing with Your Customer


آموزش خدمات مشتری با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (2020)

دانلود Customer Service Using AI and Machine Learning (2020)


زنجیره ارزش CX: پیوند دادن تجربه مشتری به نتایج کسب و کار

The CX Value Chain: Linking Customer Experience to Business Outcomes


1 ....... 2 3 4 5 6 7 8 ....... 50