آموزش ایجاد نقشه های سفر مشتری از ابتدا

Creating Customer Journey Maps from Scratch


آموزش خدمات مشتری مبتنی بر تلفن

دانلود Phone-Based Customer Service


آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)


آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service


آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call


آموزش ملزومات نقشه برداری سفر مشتری و بیمار برای فروش

Customer & Patient Journey Mapping Essentials for Sales


آموزش معرفی GenAI برای نقشه برداری سفر مشتری و CX

دانلود Intro to GenAI for Customer Journey Mapping & CX


آموزش استراتژی نقشه برداری سفر مشتری و بیمار برای فروش

Customer & Patient Journey Mapping Strategy for Sales


آموزش خدمات مشتری: حل مسئله و عیب یابی (2018)

دانلود Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting (2018)


1 ....... 3 4 5 6 7 8 9 ....... 68