آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


آموزش مبانی موفقیت مشتری

دانلود Customer Success Foundations


آموزش نوشتن ایمیل های خدمات مشتری

Writing Customer Service Emails


آموزش اصول خدمات مشتری برای مهمان نوازی

Customer Service Fundamentals for Hospitality


آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری

Empathy for Customer Service Professionals


آموزش فروش: موفقیت مشتری

دانلود Sales: Customer Success


آموزش روایات فروش و سفر مشتری

Sales Narratives and the Customer Journey


آموزش تکنیک های نوآورانه خدمات مشتری

دانلود Innovative Customer Service Techniques


آموزش چگونه خدمات عالی مشتری را بدست آوریم

دانلود How to Get Great Customer Service


آموزش مقابله با لحظات خدمات شدید مشتری

Tackling Intense Customer Service Moments


آموزش تجربه مشتری: طرح خدمات

دانلود Customer Experience: Service Blueprinting


آموزش خدمات مشتری در این زمینه (2017)

دانلود Customer Service in the Field (2017)


آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

Measuring the Value of Customer Service


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور

Leading a Customer-Centric Culture


آموزش زنده ماندن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری

دانلود Surviving Burnout in Customer Service


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور

Leading a Customer-Centric Culture


1 ....... 3 4 5 6 7 8 9 ....... 80