آموزش استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتری
Using AI in Customer Service
بیاموزید که چگونه راه‌حل‌های خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی را پیاده‌سازی و مدیریت کنید تا رضایت مشتری را بهبود ببخشید، عملیات را ساده کنید و رشد بلندمدت کسب‌وکار را افزایش دهید.
Brad Cleveland
آموزش مهارت های نرم برای عوامل پشتیبانی | فناوری اطلاعات | پشتیبانی مشتری
Soft Skills for Support Agents | IT | Customer Support
با بهبود مهارت های نرم، عامل پشتیبانی بهتری باشید | تنش زدایی | انتظارات | همدلی | گوش دادن فعال
Robert Hean
آموزش خدمات مشتری: نحوه ارائه پشتیبانی در سراسر زبان
Customer Service: How to Deliver Support Across Languages
بیاموزید که چگونه با اطمینان و کارآمدی مشتریان جهانی را با موفقیت پشتیبانی کنید - به خصوص اگر انگلیسی زبان اول شما نباشد.
Myra Golden
آموزش راهنمای نهایی برای تبدیل شدن به یک مدیر مشتری موفق
The Ultimate Guide to Becoming a Successful Customer Manager
مهارت های کلیدی برای موفقیت در مدیریت مشتری روانشناسی و رفتار مصرف کننده. مدیریت ارتباط با مشتری
Andrew Borysenko
آموزش تجزیه و تحلیل رفتار مشتری با SQL و Tableau
Customer Behavior Analysis with SQL and Tableau
باز کردن اطلاعات کسب و کار و استاد SQL و Tableau: تجربه تحلیلگر داده های واقعی را دریافت کنید
365 Careers
آموزش سیسکو مدیریت موفقیت مشتری برای مبتدیان
Cisco Customer Success Management for beginners
برنامه درسی آموزشی پایه برای مدیر موفقیت مشتری مشتاق سیسکو
Business Agility Academy
آموزش رساندن خبر بد به مشتری
Delivering Bad News to a Customer
پس از تماشای این ویدیو، می‌توانید تشخیص دهید که چه چیزی شما را از دادن قاطعانه اخبار بد به مشتریان باز می‌دارد، فردی را که به دلیل برقراری ارتباط قاطعانه تحسین می‌کنید، شناسایی می‌کنید و یک چیز را از آن شخص اتخاذ می‌کنید. تمرینات این ویدئو به شما اعتماد به نفس و سهولت در ارائه اخبار بد می دهد.
آموزش تبدیل فالوورها به مشتریان - بازاریابی اینستاگرام برای تجارت
Turn followers to clients - Instagram Marketing for Business
با استفاده از تنها اینستاگرام در سال 2023، سرنخ‌ها را برای کسب و کار خود جذب کنید و آنها را به مشتریان تبدیل کنید
Ina Media
آموزش همدلی برای خدمات مشتری که احساس شخصی می کند
Empathy For Customer Service That Feels Personalized
با استفاده از همدلی به مشتریان خود احساس واقعاً خاص بودن بدهید. این رویکرد باعث ایجاد اعتماد، وفاداری و وفاداری مشتریان می شود
Alex Genadinik
آموزش نکات هوشمند: خدمات مشتری
Smart Tips: Customer Service
بهبود مهارت های خود برای تجارب مشتریان برجسته
Jenny Dempsey
آموزش شلیک دوستانه: چه زمانی و چگونه مشتریان را با ظرافت اخراج کنیم
Friendly Firing: When and How to Fire Clients Gracefully
"در دنیای تجارت، حفظ یک رابطه سالم و سازنده با مشتریان بسیار مهم است. با این حال، ممکن است زمانی فرا برسد که اخراج یک مشتری تبدیل شود..."
Freelance Circus
آموزش با حفظ مشتری درآمد خود را افزایش دهید
Boost Your Revenue with Customer Retention
اسرار حفظ مشتری و نحوه استفاده از آن برای بالا بردن درآمد خود را به ارتفاعات جدید بیاموزید.
genConnectU