دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جلوگیری از بازگشت به محل پروژه (Callbacks)

دانلود Avoiding Callbacks

Chris Croft

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی و مدیریت سفر مشتری (Journey Design and Orchestration)

دانلود Journey Design and Orchestration

زمان دوره: 6h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 29 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بنیادهای بازاریابی: سفر به تصمیم مشتری

دانلود Marketing Foundations: Customer Decision Journey

Dina Shapiro

زمان دوره: 0h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 73,240 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای تحلیل رفتار مشتری و استخراج بینش با JUNE

دانلود GenAI for Customer Analytics and Insights with JUNE

Chris Croft

زمان دوره: 2h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 407 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,355 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بازاریابی ایمیلی: افزایش فروش با کمپین‌های با نرخ تبدیل بالا

دانلود Email Marketing: Boost Sales with High-Converting Campaigns

Anton Voroniuk

زمان دوره: 5h 29m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 329 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اتوماسیون پرورش لید با هوش مصنوعی و تحلیل ارزش طول عمر مشتری (CLV)

دانلود Automate AI Lead Nurturing & CLV Analysis

ansrsource instructors

زمان دوره: 2h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 119 شرکت: Coursera (کورسرا)

عملیات CX: توسعه یک مدل عملیاتی مشتری محور

CX Operations: Developing a Customer-Centric Operating Model

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 13 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ایجاد وفاداری مشتری

دانلود Build Customer Loyalty

Google Career Certificates

زمان دوره: 2h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,090 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت لیدها با HubSpot

دانلود Manage Leads with HubSpot

Chris Croft

زمان دوره: 1h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 78 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ساخت استک تکنولوژی تجربه مشتری (CX)

دانلود Build Your CX Technology Stack

Blake Morgan

زمان دوره: 0h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,857 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مکالمه های تشدید کننده برای خدمات به مشتری

دانلود De-Escalating Conversations for Customer Service

Myra Golden

زمان دوره: 0h 49m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 449,079 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت پیشرفته ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Advanced Customer Relationship Management

Microsoft

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,797 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارزش مشتری در استراتژی قیمت‌گذاری

دانلود Customer Value in Pricing Strategy

Chris Croft

Ronald T. Wilcox

Thomas Kohler

زمان دوره: 14h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 20,262 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل، نرخ تبدیل و رفتار مصرف‌کننده

دانلود Engajamento, Conversão e o Consumidor

Gustavo Carvalho

Fabiano Castello

زمان دوره: 30h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 202 شرکت: Coursera (کورسرا)