دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تجربه مشتری: چگونه مشتریان را شگفت‌زده و راضی کنیم

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 155 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش صدای مشتری (VoC): ارتقای تجربه‌ی مشتری

دانلود Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

Chris Croft

زمان دوره: 3h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11,080 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش برندینگ و تجربه مشتری

دانلود Branding and Customer Experience

Michael Thompson

زمان دوره: 11h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 44,044 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بهبود حفظ مشتری (Customer Retention)

دانلود Improving Customer Retention

Chris Croft

زمان دوره: 2h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,746 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش موفقیت مشتری: شناخت مشتری

دانلود Customer Success: Conociendo al cliente

Chris Croft

زمان دوره: 15h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,256 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی برای تجربه مشتری (CX) با چت‌بات‌ها و تحلیل داده‌ها

دانلود AI for Customer Experience with Chatbots and Analytics

Chris Croft

زمان دوره: 3h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,543 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع فرآیند بهبود مستمر (Continuous Improvement)

دانلود Introduction to Continuous Improvement Process

Board Infinity

زمان دوره: 11h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,074 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی تجربه خدمات (Service Experience Design)

دانلود Diseño de Experiencia en Servicios

Chris Croft

زمان دوره: 9h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 23,775 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای بهینه‌سازی تجربه مشتری (CX)

دانلود Generative AI for Customer Experience Optimization

Chris Croft

زمان دوره: 9h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 327 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری از دیدگاه لجستیک

دانلود Servicio al cliente desde el punto de vista logístico

Chris Croft

زمان دوره: 2h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,732 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جامع CRM: تحلیل، اجرا و بهینه‌سازی موفقیت مشتری

دانلود CRM: Analyze, Apply & Optimize Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 8h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,404 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش سازمان‌دهی متمرکز بر سفر مشتری

دانلود A Organização Centrada na Jornada do Cliente

Carlos Alves

زمان دوره: 27h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 682 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای ارتباط با مشتری

دانلود GenAI for Customer Communication

Chris Croft

زمان دوره: 3h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,285 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، داده‌ها و آینده مشتری‌محور

دانلود CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente

Beatriz Pimenta

Anderson França

زمان دوره: 25h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,935 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بهبود و مدیریت کیفیت

دانلود Quality Improvement and Management

Board Infinity

زمان دوره: 11h 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 27,598 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری در عصر هوش مصنوعی مولد

دانلود Customer Service in the Age of Generative AI

Rajkumar Venkatesan

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 4,361 شرکت: Coursera (کورسرا)