دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش میز خدمت جامع (USD) برای خدمات فناوری اطلاعات سازمانی

دانلود Universal Service Desk (USD) for Enterprise IT Services

Chris Croft

زمان دوره: 15h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 21 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ایجاد فرهنگ نوآوری در خدمات بخش دولتی

دانلود Creating Service Innovation Culture in Public Sector

Chris Croft

زمان دوره: 1h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 446 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری در عصر هوش مصنوعی مولد

دانلود Customer Service in the Age of Generative AI

Rajkumar Venkatesan

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 4,361 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد در عملیات خدمات مشتریان

دانلود Generative AI in Customer Service Operations Training

Chris Croft

زمان دوره: 4h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 367 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش کلاس طراحی خدمات - با Service Personas یک تصویر قانع کننده از مشتریان خود ایجاد کنید

Service design class - Create a compelling image of your customers with Service Personas

Thibault Dubois

زمان دوره: 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش تکنولوژی‌های نوظهور واقعیت افزوده (AR) و سرویس‌های استریم ویدیو

دانلود AR (Augmented Reality) & Video Streaming Services Emerging Technologies

Jong-Moon Chung

زمان دوره: 11h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 15,168 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت عملیاتی خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Practical IT Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 13h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 100 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش عشق به خود: عشق به خود، عزت نفس، پذیرش خود و اعتماد به نفس خود را دوباره تقویت کنید

SELF LOVE: Reignite Your Self Love, Self Esteem, Self Acceptance & Self Confidence

Alain Wolf

زمان دوره: 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 150 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش کلاس طراحی خدمات - به لطف اصول و الگوهای آن، یک طرز فکر طراحی خدمات را اعمال کنید

Service design class - Apply a service design mindset thanks to its Fundamentals and Patterns

Thibault Dubois

زمان دوره: 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 23 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش اصول هوش مصنوعی مولد برای خدمات مشتریان

دانلود Generative AI Essentials for Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 10h 1m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 445 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی ITSM: بهینه‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

دانلود ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 3h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,838 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM): راهنمای شغلی

دانلود IT Service Management: Career Guide

Chris Croft

زمان دوره: 8h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 119 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش روانشناسی خود (Self)

دانلود Psychology of the Self

Chris Croft

زمان دوره: 14h 49m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 6,219 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تکنولوژی‌های نوظهور اینترنت اشیا (IoT)، شبکه‌های بی‌سیم و رایانش ابری

دانلود IoT (Internet of Things) Wireless & Cloud Computing Emerging Technologies

Jong-Moon Chung

زمان دوره: 13h 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 107,152 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی مدل‌های خدماتی، استراتژی و نوآوری: از نقاط درد تا نقاط قوت فروش (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

دانلود 服務模式的體驗、設計與創新：從痛點到賣點 (Experience, Design, and Innovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)

孔令傑 (Ling-Chieh Kung)

郭佳瑋

余峻瑜

陳冠學

زمان دوره: 13h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8,760 شرکت: Coursera (کورسرا)