آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

Measuring the Value of Customer Service


آموزش ایجاد نقشه با R

Creating Maps with R


آموزش اصول تجاری برای مدیران موفقیت مشتری

دانلود Business Fundamentals for Customer Success Managers


آموزش استراتژی بازاریابی: مشتریان خود را پرورش دهید

Marketing Strategy: Nurturing Your Customers


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور (2013)

دانلود Leading a Customer-Centric Culture (2013)


آموزش ناهار خود را بخورید: برنده شدن مشتریان به دور از رقابت

Eat Their Lunch: Winning Customers Away from the Competition


آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)


آموزش خدمات مشتری: نوشتن برای رسانه های اجتماعی

دانلود Customer Service: Writing for Social Media


آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری (2020)

دانلود Empathy for Customer Service Professionals (2020)


آموزش ساخت و نقشه برداری داستان های کاربر

Building and Mapping User Stories


آموزش استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتری

Using AI in Customer Service


آموزش ارائه اخبار بد به مشتری (2021)

دانلود Delivering Bad News to a Customer (2021)


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری

Quality Standards in Customer Service


آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service Management and Coaching


آموزش استفاده از نظرسنجی های مشتری برای بهبود خدمات

دانلود Using Customer Surveys to Improve Service


آموزش خدمات عالی مشتری ، تجربه مشتری پشتیبانی مشتری

دانلود Great Customer Service, Customer Experience Customer Support


1 ....... 7 8 9 10 11 12 13 ....... 116