آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

Measuring the Value of Customer Service


آموزش خدمات مشتری در این زمینه (2017)

دانلود Customer Service in the Field (2017)


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور (2013)

دانلود Leading a Customer-Centric Culture (2013)


اشتباهات رایج شرکت ها در تحقیقات بازار

Common Mistakes Companies Make in Market Research


آموزش بنیادهای بازاریابی: تحقیقات کیفی (2016)

دانلود Marketing Foundations: Qualitative Research (2016)


آموزش تحقیق UX: مطالعه موردی تقسیم بندی مخاطب

UX Research: An Audience Segmentation Case Study


آموزش استراتژی بازاریابی: مشتریان خود را پرورش دهید

Marketing Strategy: Nurturing Your Customers


آموزش ارائه اخبار بد به مشتری (2021)

دانلود Delivering Bad News to a Customer (2021)


آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service Management and Coaching


آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری (2020)

دانلود Empathy for Customer Service Professionals (2020)


آموزش خدمات مشتری: نوشتن برای رسانه های اجتماعی

دانلود Customer Service: Writing for Social Media


آموزش استفاده از نظرسنجی های مشتری برای بهبود خدمات

دانلود Using Customer Surveys to Improve Service


آموزش ناهار خود را بخورید: برنده شدن مشتریان به دور از رقابت

Eat Their Lunch: Winning Customers Away from the Competition


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری

Quality Standards in Customer Service


آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)


آموزش استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتری

Using AI in Customer Service


1 ....... 8 9 10 11 12 13 14 ....... 112