آموزش همدلی در خدمات مشتری: هنر گوش دادن فعال
Empathy in Customer Service: The Art of Active Listening
خدمات مشتری خود را تنها در 7 روز متحول کنید| ! آموزش خرد برای متخصصان و تیم های مشغول به پشتیبانی مشتری
Viktoriya Maya
آموزش آمادگی آزمون MS-102: Microsoft 365 Administrator
MS-102 Exam Prep: Microsoft 365 Administrator
این دوره برای کمک به شما برای آماده شدن برای آزمون MS-102 Microsoft 365 Administrator طراحی شده است.
Thomas Mitchell
آموزش مدیریت مالی کامل با مدل هزینه و خدمات
Complete Finance Management with Cost and Service Model
توابع کامل مدیریت مالی، مدیریت هزینه، ارزیابی ساختار مالی با قالب ها و قالب ها
Human and Emotion: CHRMI
آموزش چگونه ChatGPT می تواند به تیم های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شما کمک کند
How ChatGPT can help your IT Service Management teams
با نحوه استفاده از ChatGPT در بخش ServiceNow و ServiceNow آشنا شوید تا کارایی آنها را با استفاده از ChatGPT بهبود بخشید.
Mark Grey
آموزش خدمات ITIL: راه اندازی و بهینه سازی،
ITIL Services: Setup & Optimization,
کسب دانش برای شروع حرفه ای در مدیریت دارایی، میز خدمات ITIL، ظرفیت و در دسترس بودن، و مدیریت مشکل
آموزش خدمات SAP ODATA و توسعه برنامه UI5 Fiori با استفاده از BAS
SAP ODATA Services & UI5 Fiori App Developement using BAS
SAP Odata Services Devlpmnt، مبانی HTML CSS JS Jquery، SAP UI5 Fiori App Devlpmnt با استفاده از BAS- Business Application
Dilbag Singh
آموزش خدمات تجزیه و تحلیل سرور SQL
SQL Server Analysis Services
بیاموزید که چگونه یک مدل جدولی خدمات تجزیه و تحلیل ایجاد، ایمن و استقرار کنید تا داده های خود را به گونه ای سازماندهی و ذخیره کنید که یافتن روندها و نتیجه گیری آسان تر باشد.
Ginger Grant
آموزش MB-230: تسلط Microsoft Dynamics 365 در خدمات مشتری
MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service Mastery
راهنمای کامل ماژول خدمات مشتری Microsoft Dynamics 365 برای Ace در آزمون گواهینامه MB-230.
Satish Reddy | Over 15,000 Students | Microsoft Certified Trainer
آموزش نحوه برخورد با مشتری ناراحت - خدمات مشتری عالی
How to deal with an upset customer - Great Customer Service
استراتژی ها و تاکتیک های پیشرفته خدمات مشتری را بیاموزید تا مشتریان ناراحت خود را به طرفداران پرخاشگر تبدیل کنید
Bob Berkowitz
Media Training Worldwide Digital
آموزش استانداردهای خدمات مشتری استثنایی را اجرا کنید
Implement Exceptional Customer Service Standards
به شکایات مشتریان رسیدگی کنید، کارکنان خود را ارتقا دهید و مشتریان ارزشمند خود را حفظ کنید
Expert Academy
آموزش نوشتن ایمیل های خدمات مشتری
Writing Customer Service Emails
پس از تماشای این ویدئو، می‌توانید انواع مشتریانی را که ممکن است در صورت نیاز به خدمات مشتری ایمیل را انتخاب کنند و اینکه چرا این کانال را از طریق تلفن، چت زنده یا رسانه‌های اجتماعی ترجیح می‌دهند، بیان کنید. وقتی بدانید چرا مردم ایمیل را انتخاب می کنند، می توانید پاسخ هایی بنویسید که نیازهای آنها را برآورده می کند.
آموزش ساخت خدمات پس زمینه در دات نت با HangFire
Building Background Services in .NET with HangFire
با نحوه برنامه ریزی، مدیریت و نظارت بر کارهای پس زمینه در دات نت آشنا شوید - درس هایی از MVP مایکروسافت
Kevin Griffin