دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش ترسیم نقشه های سفر کاربر برای طراحی تجربیات کاربر، جمع آوری ایده ها و همکاری

زمان دوره: 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 697 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش خدمات مشتری: مدیریت انتظارات مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Expectations

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 278,042 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: مدیریت بازخورد مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Feedback

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 113,253 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: برنده شدن یک مشتری گمشده (2016)

دانلود Customer Service: Winning Back a Lost Customer (2016)

Noah Fleming

Jill Griffin

زمان دوره: 0h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 58,965 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مبانی خدمات مشتری

دانلود Customer Service Foundations

Jeff Toister

Madecraft

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 242,139 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تحلیل بانکداری تجاری و استراتژی مشتری

دانلود Analyze Commercial Banking & Customer Strategy

Chris Croft

زمان دوره: 6h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 57 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش لین سیکس سیگما برای بهبود فرآیندهای IT

دانلود Lean Six Sigma for IT Process Improvement

Chris Croft

زمان دوره: 17h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 29 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری مشتری‌محور

دانلود Customer Centric Innovation

Ravi Mehta

زمان دوره: 7h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,690 شرکت: Coursera (کورسرا)

نقشه برداری سفر مشتری با هوش مصنوعی مولد

Customer Journey Mapping with Generative AI

Maury Rogow

زمان دوره: 1h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,217 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش طراحی تجربه کاربری برای خیر اجتماعی و آمادگی برای بازار کار

دانلود Design a User Experience for Social Good & Prepare for Jobs

Google Career Certificates

زمان دوره: 13h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 240,536 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیر تجربه Adobe برای بازاریابان

دانلود Adobe Experience Manager for Marketers

Kevin Schmidt

زمان دوره: 0h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 16,243 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش پاسخگویی به خواسته های نامعقول مشتریان

دانلود Responding to Unreasonable Customer Demands

Madecraft

Vince Lopiccola

زمان دوره: 0h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 15 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text

Leslie O'Flahavan

زمان دوره: 0h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,784 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ایجاد نقشه های سفر مشتری که تغییرات را به اطلاع می رساند

Creating Customer Journey Maps that Inform Change

Tom Lyttle

زمان دوره: 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش خدمات مشتریان: چگونه با نیازهای متغیر مشتریان سازگار شویم

دانلود Customer Service: How to Adapt to Changing Customer Needs

Madecraft

Colin Crowley

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 13,480 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش اصول تجربه کاربری: تسلط بر فرآیند UX با Miro

دانلود Experience Essentials: Unlocking the UX Process with Miro

Chris Croft

زمان دوره: 4h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 61 شرکت: Coursera (کورسرا)