دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

موفقیت مشتری: همسو کردن انتظارات در زمان تغییرات سریع

زمان دوره: 0h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)

David Brownlee

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45,865 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان از طریق چت و متن

دانلود Customer Service: Serving Customers Through Chat and Text

Leslie O'Flahavan

زمان دوره: 0h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,784 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 91,893 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رویکردی هوشمندانه‌تر برای اندازه‌گیری تجربه مشتری

دانلود A Smarter Approach to Measuring Customer Experience

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 995 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ سازمانی

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture

David Brownlee

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 25,618 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تجربه مشتری: ۶ رکن اساسی برای ایجاد وفاداری پایدار

دانلود Customer Experience: 6 Essential Foundations for Lasting Loyalty

Sam Stern

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 96,822 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call

Madecraft

Joe Corral

زمان دوره: 0h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ورود به مسیر شغلی موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Move into a Customer Success Career

Robbie Kellman Baxter

زمان دوره: 0h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 26,205 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نکات کوتاه برای خدمات مشتری همدلانه با برندا بیلی-هیوگز

دانلود Nano Tips for Empathetic Customer Service with Brenda Bailey-Hughes

Brenda Bailey-Hughes

زمان دوره: 0h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 6,479 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ارزش تحقق ارزش بهترین شیوه ها برای مدیریت موفقیت مشتری

دانلود Value Realization Best Practices for Customer Success Management

PracticalCSM

زمان دوره: 1h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 20,615 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت ریسک و برنامه‌ریزی بیمه: طراحی متناسب با نیازهای مشتری

دانلود Risk Management and Insurance Planning: Designing for Client Needs

Corporate Finance Institute (CFI)

زمان دوره: 0h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,531 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نظرسنجی رضایت مشتری: طراحی و تحلیل

دانلود Customer Satisfaction Surveys: Design and Analysis

Sarah Weise

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 5,177 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بینش مشتری: تکنیک‌های کمی

دانلود Customer Insights: Quantitative Techniques

James Lenz

زمان دوره: 15h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,043 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیل و پاسخگویی به احساسات مشتریان

دانلود Analyze and Respond to Customer Sentiment

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 299 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بخش‌بندی و حفظ مشتریان

دانلود Segment and Retain Customers

Chris Croft

زمان دوره: 1h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 67 شرکت: Coursera (کورسرا)