آموزش سفر تصمیم مشتری

دانلود Customer Decision Journey


آموزش ارتباطات چند ملیتی در محل کار

دانلود Multinational Communication in the Workplace


آموزش گوش دادن به مشتریان (2017)

دانلود Listening to Customers (2017)


نکات مدیریت زمان: ارتباطات

Time Management Tips: Communication


آموزش مدیریت و رهبری خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Leadership


آموزش SharePoint: ایجاد سایت‌های ارتباطی (Communication Sites)

دانلود SharePoint: Creating Communication Sites


آموزش تجربه مشتری: نقشه برداری سفر

دانلود Customer Experience: Journey Mapping


آموزش با استفاده از پادکست با مشتریان خود درگیر شوید

دانلود Engage with Your Customers Using Podcasts


مهارت های ارتباطی خود را به عنوان یک مدیر خط مقدم ایجاد کنید

Build Your Communication Skills as a Frontline Manager


آموزش ایجاد یک تجربه مثبت مشتری (2017)

دانلود Creating a Positive Customer Experience (2017)


آموزش مهارت های ارتباطی تجاری: رسیدگی به مشتریان و مشتریان

Business Communication Skills: Handling Clients & Customers


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]

دانلود Quality Standards in Customer Service [2016]


آموزش اصول و مبانی پشتیبانی مشتریان

دانلود Customer Support Foundations


آموزش معیارهای خدمات برای خدمات به مشتری

دانلود Service Metrics for Customer Service


آموزش مبانی مدیریت پروژه: ارتباطات

دانلود Project Management Foundations: Communication


آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call


1 ....... 31 32 33 34 35 36 37 ....... 125