دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش خدمات مشتریان در مرکز تماس (Call Center)

زمان دوره: 19h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره جامع مدیریت خدمات فناوری اطلاعات – ITIL 4 Foundation

دانلود IT Service Management Excellence – ITIL 4 Foundation Program

زمان دوره: 12h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 35 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول هوش مصنوعی مولد برای خدمات مشتریان

دانلود Generative AI Essentials for Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 10h 1m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 445 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آمادگی برای نقش خدمات مشتریان در مرکز تماس

دانلود Preparing for Your Call Center Customer Service Role

Cory McLaren

زمان دوره: 3h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,259 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای اتوماسیون خدمات مشتریان

دانلود Generative AI for Customer Service Automation

Chris Croft

زمان دوره: 10h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 301 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای تیم‌های خدمات مشتریان

دانلود GenAI for Customer Service Teams

Chris Croft

زمان دوره: 2h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 799 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای بهینه‌سازی تجربه مشتری (CX)

دانلود Generative AI for Customer Experience Optimization

Chris Croft

زمان دوره: 9h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 327 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات وب آمازون: خدمات داده

Amazon Web Services: Data Services

Lynn Langit

زمان دوره: 3h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 3,249 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش آشنایی با مفاهیم مدیریت خدمات ITIL V4

دانلود ITIL V4 Introduction to Service Management Concept

Chris Croft

زمان دوره: 8h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 13,451 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ده گام برای موفقیت در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Ten Steps to ITSM Success

Chris Croft

زمان دوره: 8h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 25 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی تجربه کاربری (UX): آشنایی و مقدمات

دانلود UX Design: An Introduction

Keyur Sorathia

زمان دوره: 8h 27m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,755 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت هتلداری و گردشگری در قرن بیست و یکم

دانلود Introduction to Hospitality Management in the 21st Century

Chris Croft

زمان دوره: 10h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,759 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت عملیاتی خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Practical IT Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 13h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 100 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش صدای مشتری (VoC): ارتقای تجربه‌ی مشتری

دانلود Voice of the Customer (VoC): Enhancing Experiences

Chris Croft

زمان دوره: 3h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 11,080 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پشتیبانی مشتری با ChatGPT و ساخت GPT اختصاصی

دانلود Customer Service With ChatGPT And By Creating A Custom GPT

Chris Croft

زمان دوره: 1h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 464 شرکت: Coursera (کورسرا)