آموزش خدمات مشتری: حل مسئله و عیب یابی (2018)

دانلود Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting (2018)


آموزش مقدمه ای بر AWS برای افراد غیر مهندس: 3 خدمات اصلی

Introduction to AWS for Non-Engineers: 3 Core Services


آموزش خدمات میکرو: معماری پاک، DDD، SAGA، صندوق خروجی و کافکا

Microservices: Clean Architecture, DDD, SAGA, Outbox & Kafka


آموزش مکالمه های تشدید کننده برای خدمات به مشتری

دانلود De-Escalating Conversations for Customer Service


آموزش خدمات مشتری با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (2020)

دانلود Customer Service Using AI and Machine Learning (2020)


آموزش میز خدمات IT: مدیریت خدمات

IT Service Desk: Service Management


آموزش معیارهای خدمات برای خدمات مشتری

Service Metrics for Customer Service


آموزش طرح های خدمات طراحی خدمات

Service Design Service Blueprints


1 2 3 4 5 6 7 ....... 75