دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش استقرار مرکز تماس یکپارچه اکسپرس (UCCX)

زمان دوره: 25h انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: CBTNuggets

آموزش گواهینامه حرفه ای مدیر مرکز تماس

Contact Center Manager Professional Certification

MTF Institute of Management, Technology and Finance

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,105 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش استقرار مرکز تماس واحد اکسپرس (UCCX)

دانلود Deploying Unified Contact Center Express (UCCX)

Lalo Nunez

زمان دوره: 25h انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: CBTNuggets

آموزش خلق تجربه مثبت برای مشتری

دانلود Creating a Positive Customer Experience

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 192,266 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش آمازون کانکت: ایجاد و مدیریت مرکز تماس

Learning Amazon Connect: Create and Manage a Contact Center

Daniel Bloy

زمان دوره: 1h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 14,007 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش آزمون ابر خدمات: دانش صنعت مرکز تماس

Service Cloud Exam: Contact Center Industry Knowledge

Bobby Buntin

زمان دوره: 44 mins انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,652 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش خبره مدیر مرکز تماس حرفه ای (CCCMP)

Certified Contact Center Manager Professional (CCCMP)

Abdellatif Abid

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 479 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش توماس A. استوارت و پاتریشیا اوکانل در زمینه طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری

دانلود Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience

Thomas Stewart

Patricia O'Connell

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 64,086 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش طراحی تجربه کاربری (UX): بخش اول - نمای کلی

دانلود UX Design: 1 Overview

Chris Nodder

زمان دوره: 0h 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 157,802 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)

David Brownlee

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45,865 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رویکردی هوشمندانه‌تر برای اندازه‌گیری تجربه مشتری

دانلود A Smarter Approach to Measuring Customer Experience

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 995 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش طراحی وب و مهندسی تجربه کاربری: ارزیابی

دانلود Web Design and User Experience Engineering: Assessment

Chris Croft

زمان دوره: 0h 27m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 35 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه مشتری: ۶ رکن اساسی برای ایجاد وفاداری پایدار

دانلود Customer Experience: 6 Essential Foundations for Lasting Loyalty

Sam Stern

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 96,822 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ سازمانی

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture

David Brownlee

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 25,618 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش آمادگی برای صدور گواهینامه مرکز تماس یکپارچه سیسکو

دانلود Cisco Unified Contact Center Certification Prep

Vikash Bhardwaj

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 101 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش 500-442 CCEA مدیریت شرکت مرکز تماس سیسکو

500-442 CCEA Administering Cisco Contact Center Enterprise

Xhulja Kola

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 554 شرکت: Udemy (یودمی)