دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی

Customer Service: Serving Internal Customers

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 30,771 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش پاسخگویی به خواسته های نامعقول مشتریان

دانلود Responding to Unreasonable Customer Demands

Madecraft

Vince Lopiccola

زمان دوره: 0h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 15 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رسیدگی به شکایات مشتریان با همدلی

دانلود Handling Customer Complaints with Empathy

CRFT Productions

Sara Odorisio

زمان دوره: 0h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

دانلود Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)

Myra Golden

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 318,107 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش ایجاد گفتگوهای مثبت با مشتریان دشوار

دانلود Creating Positive Conversations with Challenging Customers

Myra Golden

زمان دوره: 0h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 316,328 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان سوus استفاده

Customer Service: Handling Abusive Customers

David Brownlee

زمان دوره: 39m 50s انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 104,661 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 91,893 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش حل مسئله و مدیریت تعارضات

دانلود Problem & Conflict Resolution

Microsoft

زمان دوره: 8h 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 37 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی رایانش ابری (Cloud 101)

دانلود Cloud Computing Basics (Cloud 101)

Chris Croft

زمان دوره: 8h 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 194,979 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارائه پشتیبانی استثنایی در چت آنلاین: افزایش نتایج و وفاداری مشتریان

دانلود Delivering Exceptional Live Chat Support: Drive Results and Loyalty

Myra Golden

زمان دوره: 0h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 12,360 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش دنیای کسب‌وکارهای مبتنی بر اشتراک

دانلود O Mundo dos Negócios das Subscrições

Carlos Alves

زمان دوره: 32h 46m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 630 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,355 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری مبتنی بر تلفن

دانلود Phone-Based Customer Service

Jeff Toister

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 413,107 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش چگونگی انتقال اخبار بد به مشتریان

دانلود Delivering Bad News to Customers

Chris Croft

زمان دوره: 3h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 91 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارائه اخبار بد به مشتریان: فروش و خدمات مشتری

Delivering Bad News To Customers: Sales And Customer Service

Alex Genadinik

زمان دوره: 38 mins انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 110 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش تحلیل و پاسخگویی به احساسات مشتریان

دانلود Analyze and Respond to Customer Sentiment

Chris Croft

زمان دوره: 1h 32m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 299 شرکت: Coursera (کورسرا)