آموزش Rport - دسترسی از راه دور و مدیریت زیرساخت
Rport - Remote access and infrastructure management
خوش آمدید، RPort یک نرم افزار مدیریت از راه دور (RMM) است که فوراً کارایی تیم های فناوری اطلاعات و MSP ها را با دادن ابزارهایی برای مدیریت تمام فناوری اطلاعات خود به آنها افزایش می دهد. ..
Dániel Ernő Szabó
آموزش کلاس طراحی خدمات - تجربه کاربری کامل را از طریق نقشه های سفر مشتری تعریف کنید
Service design class - Define the perfect user experience through Customer Journey Maps
با نقشه‌های سفر مشتری طراحی خدمات، تجربه کاربری پیشنهاد خود را به سطح بعدی ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور ما می چرخد. ..
Thibault Dubois
آموزش ساخت پایگاه داده مدیریت پیکربندی ServiceNow (CMDB)
Building the ServiceNow Configuration Management Database (CMDB)
در این دوره آموزشی، شما یاد خواهید گرفت که پایگاه داده مدیریت پیکربندی (CMDB) چیست و چگونه آن را با کمک مدل داده های سرویس مشترک (CSDM) به طور موثر مدیریت کنید.
Akash Rajput
آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ISO/IEC 20000-1
IT Service Management: ISO/IEC 20000-1
با مفاهیم اساسی، اهداف کلیدی و الزامات استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ISO/IEC 20000-1 آشنا شوید.
MARK THOMAS
آموزش کلاس طراحی خدمات - با Service Personas یک تصویر قانع کننده از مشتریان خود ایجاد کنید
Service design class - Create a compelling image of your customers with Service Personas
«تجربه کاربری پیشنهاد خود را با شخصیت‌های طراحی خدمات به سطح بالاتری ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور کاربر می چرخد. یک تو محکم .."
آموزش کلاس طراحی خدمات - به لطف اصول و الگوهای آن، یک طرز فکر طراحی خدمات را اعمال کنید
Service design class - Apply a service design mindset thanks to its Fundamentals and Patterns
«تجربه کاربر از پیشنهاد خود را با الگوهای اصول طراحی خدمات به سطح بعدی ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور می چرخد. .."
آموزش ISO/IEC 20000-1:2018. سیستم مدیریت خدمات
ISO/IEC 20000-1:2018. Service management system
الزامات یک سیستم مدیریت خدمات بر اساس ISO/IEC 20000-1 را درک کنید
Cristian Vlad Lupa
آموزش Ace مهارت های اساسی خدمات مشتری و لذت هر مشتری
Ace The Fundamental Customer Service Skills and Delight Every Customer
"برای هر سازمان تجاری، کالاها و خدمات ارائه شده برای یک مخاطب هدف در نظر گرفته شده است، آنها به عنوان مشتریان شناخته می شوند. تبلیغات، بازاریابی ...."
The Guruskool
آموزش چگونه در خدمات ملکی شغل پیدا کنیم - تجربه متقاضیان
How to Get a Job in The Civil Service - An Applicants Experience
"چگونه در خدمات دولتی شغلی پیدا کنیم - تجربه متقاضیان به دنبال پیوستن به خدمات ملکی هستید؟ خوب، شما در جای مناسب هستید. خدمات کشوری یک فا است. .."
Jac Williams
آموزش ادغام مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در گردش کار شبکه Ansible
Integrating IT Service Management into Ansible Network Workflows
ارکستراسیون Ansible می تواند به عنوان "چسب" بین پلتفرم ها عمل کند و گردش کار را از انتهای به انتها کاملاً خودکار کند. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه بین اتوماسیون شبکه و ابزارهای رایج مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یکپارچه سازی کنید.
Christopher Hart
آموزش گواهی پایه ITIL® 4 در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
ITIL® 4 Foundation Certificate in IT Service Management
گواهی پایه ITIL® 4 در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
Martin Waters
آموزش Google Calendar - مدیریت زمان و سرویس تقویم را یاد بگیرید
Learn Google Calendar - Time Management and Scheduling Calendar Service
"مدیریت قرارها و تقویم‌های خود می‌تواند دلهره‌آور و استرس‌زا باشد. با Google Calendar و این دوره آموزشی، یاد می‌گیرید که چگونه از تمام ویژگی‌های ava استفاده کنید. ..."
Himanshu Dhar