آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور (2013)

دانلود Leading a Customer-Centric Culture (2013)


آموزش تجربه مشتری: طرح خدمات

دانلود Customer Experience: Service Blueprinting


آموزش خدمات رسانی به مشتریان با استفاده از رسانه های اجتماعی

Serving Customers Using Social Media


آموزش استفاده از نظرسنجی های مشتری برای بهبود خدمات

دانلود Using Customer Surveys to Improve Service


آموزش جهت گیری خدمات ایجاد کنید

دانلود Develop a Service Orientation


آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری (2020)

دانلود Empathy for Customer Service Professionals (2020)


آموزش مدیریت انتظارات مشتری برای مدیران

دانلود Managing Customer Expectations for Managers


آموزش اصول مدیریت موفقیت مشتری

دانلود Customer Success Management Fundamentals


آموزش خدمات عالی مشتری ، تجربه مشتری پشتیبانی مشتری

دانلود Great Customer Service, Customer Experience Customer Support


آموزش معیارهای خدمات برای خدمات مشتری

Service Metrics for Customer Service


آموزش SAP Business One: فروش و خدمات به مشتری

SAP Business One: Sales and Customer Service


آموزش گوش دادن به مشتریان (2017)

دانلود Listening to Customers (2017)


آموزش ارتباطی با مشتریان (2022)

دانلود Building Rapport with Customers (2022)


آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call


آموزش ایجاد مکالمات مثبت با مشتریان چالش برانگیز (2019)

دانلود Creating Positive Conversations with Challenging Customers (2019)


1 ....... 4 5 6 7 8 9 10 ....... 181