آموزش معرفی سرویس‌های سیستم یونیکس در z/OS

دانلود Introducing z/OS UNIX System Services


آموزش Azure DevOps: مدرن‌سازی اپلیکیشن‌ها با سرویس‌های کانتینر

دانلود Azure DevOps: Modernizing Apps with Container Services


آموزش خدمات مشتری عالی

Customer Service Excellence


آموزش مدیریت عملیاتی خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Practical IT Service Management


آموزش آشنایی با مفاهیم مدیریت خدمات ITIL V4

دانلود ITIL V4 Introduction to Service Management Concept


آموزش دوره جامع مدیریت خدمات فناوری اطلاعات – ITIL 4 Foundation

دانلود IT Service Management Excellence – ITIL 4 Foundation Program


آموزش یکپارچه‌سازی و مدیریت سرویس (SIAM)

دانلود Service Integration & Management


آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook


آموزش جزئیات چهار بعد مدیریت خدمات در ITIL V4

دانلود ITIL V4 Details of Four Dimensions of Service Management


آموزش نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Engaging in Service Innovation and Management


آموزش مبانی ITSM: بهینه‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

دانلود ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management


1 ....... 6 7 8 9 10 11 12 ....... 125