آموزش چگونه به شکایات مشتریان آنلاین پاسخ دهیم؟
How to respond to customer complaints online?
با استفاده از این دوره کاربردی رسیدگی به شکایات، خدمات مشتری را بهبود بخشید.
Bikendra Thapa
آموزش به حداکثر رساندن بهره وری برای خلاقان و مشاغل آزاد
Maximising Productivity for Creatives & Freelancers
یکی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی که من به‌عنوان یک طراح گرافیک آزاد با آن روبه‌رو شدم، این بود که بهترین استفاده را از زمانم ببرم.
Jason Miller
آموزش وب سایت خود را با وردپرس بسازید و گوگل را عاشق آن کنید
Build Your Website with WordPress… and Make Google Fall In Love with It
"من تعدادی از مشتری ها به من گفتند: "وردپرس بد است" یا "من از گوگل متنفرم." در این کلاس، من می خواهم به هر دوی این شکایات رایج بپردازم. من می خواهم نشان دهم. .."
Suzanne Scacca
آموزش مذاکره و مدیریت تعارض - راهنمای فریلنسر
Negotiation and Conflict Management - A Freelancer's Guide
"آیا اغلب در نهایت انتهای کوتاه چوب را با مشتریان خود نگه می دارید؟ آیا احساس می‌کنید که نمی‌توانید ارزش خود را بدون یک مایل تگ خزش دامنه شارژ کنید؟ .."
Nick Armstrong
آموزش برخورد با مشتریان غیر منطقی و تشدید شکایات
Dealing with Irrational Customers and Escalating Complaints
یک مرکز پشتیبانی موفق برای هر شرایط مشتری آماده شده است. در این دوره ، شما خواهید آموخت که چگونه یک مشتری غیر منطقی را اداره کنید و درک کنید که چه موقع می توانید شکایات خود را به یک مدیر افزایش دهید.
Theresa Miller