"به مجموعه "ایجاد یک استراتژی بازاریابی کامل" خوش آمدید. ما در حال برنامه ریزی برای پوشش عمودهای مختلف بازاریابی هستیم تا به شما کمک کنیم تا به یک متخصص بازاریابی تبدیل شوید.
محیطی ایجاد کنید که از نظرات مشتریان استقبال کند. به تیم خود در مورد نحوه رسیدگی به بازخورد و استفاده از آن برای بهبود آموزش دهید
"چه بخواهید از نظرسنجی ها برای بهبود روابط و ارزش مادام العمر مشتریان خود استفاده کنید یا صرفاً آزمون هایی برای لذت ایجاد کنید، به این نتیجه رسیده اید."
"مشتریان شما نمی خواهند منتظر بمانند یا به مرورگر خود چسبیده باشند، آنها می خواهند مشکلات آنها در جایی که در شبکه های اجتماعی محبوب فعال هستند حل شود.
کنفرانس مطالعه موردی Front UX و مدیریت محصول | چگونه ما از بازخورد سریع مشتری برای ساخت محصولی برای بازخورد سریع مشتری استفاده کردیم | تانیا کوشی
"چیزی که قرار است پوشش دهیم. در این دوره میخواهم چیزهایی را به اشتراک بگذارم که به سختی از تقریباً 2 دهه اداره انواع مختلف کسب و کار آموختهام. .."
به مشتریان خود کمک کنید تا به شما کمک کنند. بیاموزید که چگونه از بازخورد مشتری برای بهبود محصولات ، خدمات و فرآیندهای خود استفاده کنید.
"در دنیای مبتنی بر داده، معیارها همه چیز هستند. اما معیارهای ساده چگونه می توانند به شما در درک کاربرانتان کمک کنند؟ آیا بازخورد می تواند به داده های عملی تبدیل شود؟ آیا ممکن است..."
محیطی ایجاد کنید که از نظرات مشتریان استقبال کند. به تیم خود در مورد نحوه رسیدگی به بازخورد و استفاده از آن برای بهبود آموزش دهید