آموزش مشتریان جدید برای وفاداری، تعامل و توسعه
Onboard New Customers for Loyalty, Engagement, and Expansion
در این ویدیو، یاد بگیرید که چگونه با یک مشتری جدید شروع به کار کنید، و زمینه را برای اتفاقاتی که باید برای آن مشتری اتفاق بیفتد آماده کنید تا تمام ارزشی را که در وهله اول برای شما به ارمغان آورده است، بدست آورد. وقتی افراد مناسب را گرد هم می آورید و انتظارات درستی را برای شما تعیین می کنید، شانس شما برای "موفقیت مشتری" بسیار بیشتر است!
Robbie Kellman Baxter
آموزش مبانی موفقیت مشتری: بهترین روش‌های پذیرش
Customer Success Foundations: Onboarding Best Practices
استفاده از طرح‌های موفقیت مشتری، دست‌اندازهای روان و کتاب‌های بازی برای دستیابی به موفقیت در ورود و افزایش ارزش مشتری
LIFTu liftuorg
Amy Lange
آموزش Onboarding و Adoption بهترین روشها برای مدیریت موفقیت مشتری
Onboarding and Adoption Best Practices for Customer Success Management
پردازش و پذیرش دو فعالیت ضروری برای مشتریان جدید است که CSM مسئول آنها است. این دوره نحوه راهنمایی مشتری در این مراحل را توضیح می دهد.
PracticalCSM