آموزش خدمات مشتری عالی
Customer Service Excellence
"آیا آنچه را که برای ارائه خدمات عالی به مشتریان لازم است دارید؟ کار در محیطی که مشتری رو به رو است می تواند بدون داشتن مهارت های مناسب یک چالش باشد. این کو. .."
Jade Ball
آموزش مهارت های خدمات مشتری - مشتریان بیشتری دریافت کنید!
Customer Service Skills - Get more Customers !
"کلاس در مورد یادگیری و درک مهارت های اصلی خدمات مشتری است که شما را به یک فرد کامل تبدیل می کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه C. .. خود را متحول کنید."
Satish Kumar Sahani
آموزش نحوه ارائه خدمات به مشتری در شبکه های اجتماعی
How to Provide Customer Service on Social Media
"مشتریان شما نمی خواهند منتظر بمانند یا به مرورگر خود چسبیده باشند، آنها می خواهند مشکلات آنها در جایی که در شبکه های اجتماعی محبوب فعال هستند حل شود.
Brian Honigman
آموزش اصول نامگذاری برای برندها، محصولات و خدمات
Naming Basics for Brands, Products, and Services
" 80 درصد از کسب و کارهای کوچک از فیس بوک برای بازاریابی محصولات و خدمات خود استفاده می کنند. چگونه در دریایی از شباهت متمایز می شوید وقتی که به معنای واقعی کلمه هزاران ج دارید. .."
Nick Armstrong
آموزش تسلط بر خدمات مشتری: هر مشتری را خوشحال می کند
Customer Service Mastery: Delight Every Customer
خدمات مشتری: مشتریان خود را با مراقبت از مشتری خوشحال کنید. ..
Chris Croft
آموزش چگونه محصولاتی را طراحی کنیم که مردم دوست دارند: روانشناسی و داستان سرایی برای UX
How to Design Products People Love: Psychology & Storytelling for UX
"از بین برنامه‌هایی که نصب می‌کنید، چند برنامه را بعد از یک هفته فراموش می‌کنید؟ چند تا از آنها هنوز استفاده می‌کنید؟ و چه چیزی آنها را متفاوت می‌کند؟ پاسخ عشق است! من ایجاد کردم. .."
Brian Pagán
آموزش زمان خود را به دست آورید: ایجاد تعادل بین خدمات مشتری عالی با یک برنامه زمانی سالم
Regain Your Time: Balancing Excellent Customer Service with a Healthy Schedule
"در این کلاس، شما یاد خواهید گرفت که خدمات عالی به مشتریان و زمان پاسخ سریع ارائه دهید، در حالی که همچنان به طور موثر عوامل حواس‌پرتی را مدیریت کرده و یک برنامه مناسب را حفظ کنید.
Maura Thomas
آموزش ایجاد نقشه های سفر مشتری از ابتدا
Creating Customer Journey Maps from Scratch
به طراح خدمات Pontus Warnestal (PhD) بپیوندید که نقشه سفر مشتری را به عنوان ابزاری انعطاف پذیر و ارزش آفرین برای بهبود خدمات، محصولات معرفی می کند. ..
Pontus Wärnestål