دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش مدیریت عملیاتی خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

زمان دوره: 13h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 100 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آشنایی با مفاهیم مدیریت خدمات ITIL V4

دانلود ITIL V4 Introduction to Service Management Concept

Chris Croft

زمان دوره: 8h 45m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 13,451 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش یکپارچه‌سازی و مدیریت سرویس (SIAM)

دانلود Service Integration & Management

Chris Croft

زمان دوره: 21h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 14 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جزئیات چهار بعد مدیریت خدمات در ITIL V4

دانلود ITIL V4 Details of Four Dimensions of Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 8h 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,077 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Engaging in Service Innovation and Management

George “Russ” Moran

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 344 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مبانی ITSM: بهینه‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

دانلود ITSM Foundations: Optimizing IT Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 3h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,838 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری موثر در خدمات از طریق طراحی در مدیریت هتل

دانلود Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

Chris Croft

زمان دوره: 9h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,745 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره جامع مدیریت و یکپارچه‌سازی خدمات (SIAM Foundation)

دانلود Service Integration and Management (SIAM) Foundation

Chris Croft

زمان دوره: 14h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 139 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارتباطات ابری، مدیریت داده و سرویس مش (Service Mesh)

دانلود Cloud Communications, Data Management, and Service Mesh

Chris Croft

زمان دوره: 13h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 65 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM): راهنمای شغلی

دانلود IT Service Management: Career Guide

Chris Croft

زمان دوره: 8h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 119 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مقدمه‌ای بر نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Introduction to Service Innovation and Management

George “Russ” Moran

زمان دوره: 16h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 916 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت تیم خدمات مشتری

دانلود Managing a Customer Service Team

Jeff Toister

زمان دوره: 1h انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 150,794 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM): مدیریت ظرفیت و در دسترس بودن

دانلود IT Service Management Foundations: Capacity and Availability Management

Mark Grey

زمان دوره: 1h 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 2,110 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت خدمات جیرا: مدیریت

Jira Service Management: Administration

Rachel Wright

زمان دوره: 2h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مدیریت خدمات چابک

Agile Service Management

David Pultorak

زمان دوره: 1h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش پیاده سازی مدیریت حوادث با System Center Service Manager 2016 (SCSM)

Implementing Incident Management with System Center Service Manager 2016 (SCSM)

Greg Shields

زمان دوره: 4h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)