دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش هوش مصنوعی مولد برای بهینه‌سازی تجربه مشتری (CX)

زمان دوره: 9h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 327 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تغییر ذهنیت به سمت مشتری‌محوری

دانلود Transitioning Your Mindset to be Customer-Centric

زمان دوره: 3h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جزئیات چهار بعد مدیریت خدمات در ITIL V4

دانلود ITIL V4 Details of Four Dimensions of Service Management

Chris Croft

زمان دوره: 8h 13m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,077 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نوآوری و مدیریت خدمات

دانلود Engaging in Service Innovation and Management

George “Russ” Moran

زمان دوره: 18h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 344 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آمادگی برای نقش خدمات مشتریان در مرکز تماس

دانلود Preparing for Your Call Center Customer Service Role

Cory McLaren

زمان دوره: 3h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,259 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت سفر مشتری در هاب‌اسپات (HubSpot)

دانلود Manage Customer Journeys in HubSpot

Chris Croft

زمان دوره: 1h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 85 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همراه با مطالعه موردی

دانلود Customer Relationship Management with Case Study

Chris Croft

زمان دوره: 6h 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 385 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تجربه پیشرفته مهمان و رهبری خدمات در دبی

دانلود Advanced Guest Experience and Service Leadership in Dubai

Chris Croft

زمان دوره: 1h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 30 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت زنجیره تأمین و روابط در خرده‌فروشی

دانلود Retail Supply Chain and Relationship Management

Chris Croft

زمان دوره: 11h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 8 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول مدیریت جذب مشتری

دانلود Fundamentals of Customer Acquisition Management

Chris Croft

زمان دوره: 1h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,388 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تحلیل بانکداری تجاری و استراتژی مشتری

دانلود Analyze Commercial Banking & Customer Strategy

Chris Croft

زمان دوره: 6h 30m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 57 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مدیریت انتظارات مشتری با Jagdish Sheth

دانلود Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth

Chris Croft

زمان دوره: 7h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,962 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بنیادهای خدمات مشتری

Customer Service Foundations

Jeff Toister

Madecraft

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 109,877 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش هوش مصنوعی مولد در عملیات خدمات مشتریان

دانلود Generative AI in Customer Service Operations Training

Chris Croft

زمان دوره: 4h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 367 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری عالی

Customer Service Excellence

Jade Ball

زمان دوره: 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 37 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش مهارت‌های پیشرفته خدمات مشتری برای کسب‌وکارهای مدرن

دانلود Advanced Customer Service Skills for Modern Businesses

Dr. José Prabhu J

زمان دوره: 1h انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 12 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)