دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش کلاس طراحی خدمات - تجربه کاربری کامل را از طریق نقشه های سفر مشتری تعریف کنید

زمان دوره: 56m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 13 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش ایجاد یک تجربه مثبت مشتری (2017)

دانلود Creating a Positive Customer Experience (2017)

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 46m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 143,928 شرکت: Linkedin (لینکدین)

عملیات CX: توسعه یک مدل عملیاتی مشتری محور

CX Operations: Developing a Customer-Centric Operating Model

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 13 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش درک مشتریان با استفاده از کارهایی که باید با دیوید دانکن انجام شود

Understanding Customers Using Jobs To Be Done with David Duncan

David Duncan

زمان دوره: 1h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتری رسانه های اجتماعی: چگونه رضایت مشتری را به حداکثر برسانیم

Social Media Customer Service: How to Maximize Customer Satisfaction

Colin Scotland

زمان دوره: 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 106 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)

David Brownlee

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45,865 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش توماس A. استوارت و پاتریشیا اوکانل در زمینه طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری

دانلود Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience

Thomas Stewart

Patricia O'Connell

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 64,086 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نحوه برخورد با مشتریان MAD

How to Deal with MAD Customers

Cayci Ellis

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 556 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

زنجیره ارزش CX: پیوند دادن تجربه مشتری به نتایج کسب و کار

The CX Value Chain: Linking Customer Experience to Business Outcomes

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 46m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 47 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نحوه ارائه خدمات به مشتری در شبکه های اجتماعی

How to Provide Customer Service on Social Media

Brian Honigman

زمان دوره: 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 242 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش قهرمان کردن مشتری در هر کاری که انجام می دهید

Championing the Customer in Everything You Do

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 19m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 5,681 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مقدمه ای بر UX: ایجاد تجربیات عالی Omnichannel

Intro to UX: Creating Great Omnichannel Experiences

Stef Miller

زمان دوره: 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,275 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش فروش و خدمات مشتری: ایجاد یک فرآیند فروش از طریق درک سفر خریدار

Sales & Customer Service: Crafting a Sales Process Through Understanding the Buyer's Journey

Rebecca Brizi

زمان دوره: 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 55 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش درک نیازهای مشتری با پرسونا

Understanding Customer Needs with Personas

Pontus Wärnestål

زمان دوره: 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 653 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش کلاس مستر خدمات مشتری: خریداران را به طرفداران شیطون تبدیل کنید

Customer Service Masterclass: Turn Buyers Into Raving Fans

Brad Merrill

زمان دوره: 1h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 62 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

ارتباط با مشتریان در سراسر کانال: ایجاد وفاداری و برجسته شدن در عصر هوش مصنوعی

Connecting with Customers Across Channels: Build Loyalty and Stand Out in the AI Era

Stacy Sherman

زمان دوره: 0h 44m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 40 شرکت: Linkedin (لینکدین)