آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات به مشتری

دانلود Quality Standards in Customer Service


آموزش چگونه پس از تماس بد مشتری بهبود پیدا کنیم

دانلود How to Recover after a Bad Customer Call


آموزش Adobe: تجزیه و تحلیل سفر مشتری

دانلود Adobe: Customer Journey Analytics


آموزش خدمات مشتری: حل مسئله و عیب یابی (2018)

دانلود Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting (2018)


فعال سازی درآمد: همسو کردن فروش و بازاریابی با مشتری شما

Revenue Enablement: Aligning Sales and Marketing with Your Customer


آموزش خدمات مشتری با استفاده از هوش مصنوعی و یادگیری ماشین (2020)

دانلود Customer Service Using AI and Machine Learning (2020)


زنجیره ارزش CX: پیوند دادن تجربه مشتری به نتایج کسب و کار

The CX Value Chain: Linking Customer Experience to Business Outcomes


آموزش فریلنسینگ از راه دور: یافتن مشتری و ساختن حرفه

دانلود Remote Freelancing: How to Find Clients & Build your Career


آموزش تجربه مشتری: ایجاد پرسونای مشتری

Customer Experience: Creating Customer Personas


1 ....... 2 3 4 5 6 7 8 ....... 41