دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تحلیل داده‌های مشتری برای بازاریابان

زمان دوره: 23h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,328 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری از دیدگاه لجستیک

دانلود Servicio al cliente desde el punto de vista logístico

Chris Croft

زمان دوره: 2h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,732 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بهینه‌سازی و اتوماسیون سفر مشتری

دانلود Journey Optimization and Automation

زمان دوره: 5h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 15 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان بدسرپرست

دانلود Customer Service: Handling Abusive Customers

David Brownlee

زمان دوره: 0h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 212 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نکات نانو برای مدیریت انتظارات مشتری با ریچارد مور

دانلود Nano Tips for Managing Customer Expectations with Richard Moore

Richard Moore

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 6 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش فروش: تکنیک‌های فرآیند فروش انسان‌محور

دانلود Sales Training: Techniques for a Human-Centric Sales Process

Kyle Jepson

زمان دوره: 14h 41m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 29,092 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خلق تجربه مثبت برای مشتری

دانلود Creating a Positive Customer Experience

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 192,266 شرکت: Linkedin (لینکدین)

چگونه به سرعت علت اصلی یک مشکل مشتری را پیدا کنیم

How to Quickly Find the Root Cause of a Customer Issue

Madecraft

Michael Dixon

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 17 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مبانی روانشناسی فروش و رفتار مشتری

دانلود Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

Chris Croft

زمان دوره: 3h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,142 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتری و اکتشاف در SAP

دانلود SAP Customer Engagement and Discovery

Chris Croft

زمان دوره: 13h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18,562 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پیاده‌سازی تاکتیک‌های چرخه عمر مشتری در B2C

دانلود Implement B2C Lifecycle Tactics

زمان دوره: 2h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 26 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مروری بر فروش و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Sales and CRM Overview

Chris Croft

زمان دوره: 21h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 119,218 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نحوه انتقال اخبار بد به مشتریان در خدمات مشتری

دانلود Delivering Bad News To Customers During Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 110 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول خدمات مشتری: ۲۰ مهارت برای مشتریان خوشحال

دانلود Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

Chris Croft

زمان دوره: 0h 55m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 829 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش طراحی و مدیریت سفر مشتری (Journey Design and Orchestration)

دانلود Journey Design and Orchestration

زمان دوره: 6h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 29 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نکات و ترفندهای جستجوی آنلاین

دانلود Online Searching Tips and Tricks

Jess Stratton

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 28,105 شرکت: Linkedin (لینکدین)