آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ISO/IEC 20000-1

IT Service Management: ISO/IEC 20000-1


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری

Quality Standards in Customer Service


آموزش سرویس Azure Kubernetes (AKS): استقرار Microservices

Azure Kubernetes Service (AKS): Deploying Microservices


آموزش Windows as a Service: برنامه ریزی استقرار

Windows as a Service: Planning Deployment


آموزش استفاده از هوش مصنوعی در خدمات مشتری

Using AI in Customer Service


آموزش خدمات مشتری: نوشتن برای رسانه های اجتماعی

دانلود Customer Service: Writing for Social Media


آموزش جهت گیری خدمات ایجاد کنید

دانلود Develop a Service Orientation


آموزش خدمات مشتری: حل مشکل و عیب یابی

Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting


آموزش خدمات مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service


آموزش باس خدمات آزور (Azure Service Bus)

دانلود Azure Service Bus


آموزش تسلط بر خدمات مشتری: هر مشتری را خوشحال کنید

دانلود Customer Service Mastery: Delight Every Customer


آموزش خدمات مشتری: برنده شدن یک مشتری گمشده (2016)

دانلود Customer Service: Winning Back a Lost Customer (2016)


آموزش یادگیری رابط های برنامه کاربردی Cloud Service

Learning Cloud Service APIs


آموزش مبانی خدمات مشتری

دانلود Customer Service Foundations


آموزش رهبری خدمات مشتری (2017)

دانلود Customer Service Leadership (2017)


1 ....... 4 5 6 7 8 9 10 ....... 136