آموزش خدمات مشتری در این زمینه
Customer Service in the Field
خدمات مشتری خود را در جایی که بیشترین اهمیت را دارد بهبود ببخشید: چهره به چهره. این دوره به نمایندگان خدمات مشتری نحوه ارائه خدمات خارق العاده در این زمینه را آموزش می دهد.
Noah Fleming
آموزش برنامه ریزی ، پیکربندی و نظارت بر مشتریان و دستگاه های O365
Planning, Configuring, and Monitoring O365 Clients and Devices
این دوره ابزار استقرار Office 365 را که برای پیکربندی و کنترل استقرار برنامه ها از Office 365 استفاده می شود ، توسط کاربر یا IT معرفی می کند. شما برای تجزیه و تحلیل و نظارت بر Office 365 ProPlus و استقرارها ، خدمات دورسنجی را جستجو خواهید کرد.
Brian Alderman
آموزش گوش دادن به مشتریان
Listening to Customers
تکنیک ها و استراتژی هایی را بیاموزید که به شما کمک می کند مهارت های شنیداری انتقادی خود را تقویت کنید - و در عوض ، به شما در ارائه خدمات استثنایی به مشتری کمک می کند.
آموزش فریلنسینگ در Upwork | چگونه نمایه خود را بسازید و پیشنهادهای جذب مشتری بنویسید
Freelancing on Upwork | How to Build Your Profile and Write Client-Getting Proposals
"در اینجا برخی از چیزهایی است که یاد خواهید گرفت: رتبه بالاتر از آنچه باید در استراتژی استاد باشید تصویر نمایه خود را ایجاد کنید عنوان و برچسب غنی از کلمه کلیدی بنویسید چگونه یک باور بنویسیم. .."
John Morris
آموزش سازماندهی زندگی: مدیریت زمان (انجام کارهای بیشتر)
Organizing Your Life: Time Management (Getting More Done)
"مدیریت زمان هسته اصلی بهره وری است. تنها منبع محدودی که همه مشترکند، زمان است. یادگیری مدیریت موثر زمان به شما کمک خواهد کرد..."
Taylor Bruno
آموزش قبل و بعد: کمتر بیشتر است
Before & After: Less is More
در طراحی ، سادگی بهترین است. یک پروژه دیگر <i> قبل و بعد </ i> را معرفی می کند تا نشان دهد چگونه "کمتر بیشتر است" در عمل کار می کند.
John McWade
آموزش فروش: موفقیت مشتری
Sales: Customer Success
بیاموزید که چرا "موفقیت مشتری" - رویکرد خدمات فراتر از فروش و بازاریابی - کلید به حداکثر رساندن ارزش مادام العمر مشتری است.
Robbie Kellman Baxter
آموزش موفقیت مشتری | چگونه به مشتریان امروزی گوش دهیم
Customer Success | How to Listen to Today's Customers
ایجاد یک استراتژی اجتماعی برنده
Chuck Wall
آموزش چگونه تعداد بازدیدها و مشترکین ویدیو را بیشتر کنیم
How To Get More Video Views And Subscribers
"تمرکز این دوره ارائه نکات و استراتژی هایی است که به شما کمک می کند تا تعداد بینندگان و مشترکین محتوای ویدیوی خود را بدون در نظر گرفتن چه چیزی افزایش دهید."
Tay Wilkins
آموزش خدمات مشتری خرده فروشی
Retail Customer Service
بیاموزید که چگونه خدمات خرده فروشی مشتری "راک استار" را ارائه دهید - نوعی که مورد توجه مدیران قرار گرفته و مشتریان را بازگرداند.
David Brownlee
آموزش استفاده از Adobe Analytics و مخاطبان مشترک با Adobe Target
Using Adobe Analytics and Shared Audiences with Adobe Target
بیاموزید که چگونه از گزارش Adobe Analytics برای تجزیه و تحلیل فعالیت های هدف و چگونگی استفاده از خدمات اصلی People برای دستیابی به درک کامل و 360 درجه از مشتریان برای دستیابی به تجارب مرتبط تر برای تعامل بهتر و بهبود بازگشت سرمایه استفاده کنید.
Adobe Digital Learning Services
Jonathan Greiner
آموزش رهبری خدمات مشتری
Customer Service Leadership
مهارت های مدیریت خدمات مشتری خود را توسعه دهید. بیاموزید که چگونه تلاش های تیم خود را با اهداف شرکت هماهنگ کنید ، یک استراتژی خدمات را توسعه دهید ، کارکنان را درگیر کنید و با قصد هدایت کنید.
Brad Cleveland