آموزش تجزیه و تحلیل مشتری پیش بینی
Predictive Customer Analytics
درباره چرخه زندگی مشتری و چگونگی تجزیه و تحلیل های پیش بینی شده می تواند سفر مشتری را بیاموزید. برای شناسایی ، جذب و حفظ مشتریان ، با استفاده از تجزیه و تحلیل های پیش بینی کاوش کنید.
Kumaran Ponnambalam
آموزش تجزیه و تحلیل مشتریان پیش بینی کننده (2017)
Predictive Customer Analytics (2017)
درباره چرخه عمر مشتری و اینکه چگونه تجزیه و تحلیل پیش بینی می تواند سفر مشتری را بهبود بخشد، بیاموزید. با استفاده از تجزیه و تحلیل های پیش بینی برای شناسایی، جذب و حفظ مشتریان کاوش کنید.
آموزش نیروی فروش برای خدمات مشتری
Salesforce for Customer Service
بیاموزید که از Salesforce ، Service Cloud ، برای خدمات مشتری ، از راه حل میز مبتنی بر cloud استفاده کنید. بیاموزید که چگونه موارد و تکالیف را خودکار کنید و یک دانش بنیان ایجاد کنید.
Christine Volden
آموزش درباره طراحی حفاظت از صاعقه BS EN 62305 بیشتر بدانید!
Learn more on Lightning Protection Design BS EN 62305!
اصول حفاظت در برابر صاعقه، روش کره و روش زاویه را بیاموزید. درباره ارزیابی خطر صاعقه بیشتر بدانید.
Mekhdi El Mussauy
آموزش نامه نگاری برای برندها: کار با مشتریان برای ایجاد طرح های نمادین
Lettering for Brands: Working with Clients to Create Iconic Designs
"وارد دنیای لوئیز فیلی شوید: نماد حروف، پیشگام طراحی، برنده مدال AIGA، و نویسنده پرفروش. هنگامی که لوئیز استودیوی طراحی خود را بیش از 25 سال پیش افتتاح کرد. ..."
Louise Fili
آموزش حمایت از مشتری
Customer Advocacy
بیاموزید که چگونه از مشاوره مشتری برای بهبود تجارب مشتری و ایجاد مشتریانی وفادار که مروج محصولات و نام تجاری شما هستند استفاده کنید.
Brad Cleveland
آموزش Exchange 2016: خدمات دسترسی مشتری
Exchange 2016: Client Access Services
نحوه پیکربندی دسترسی مشتری ، تنظیم فضاهای نام ، مدیریت راه حل های تحرک ، بهبود تعادل بار و موارد دیگر را بیابید. این دوره همچنین شما را برای آزمون 70-345 آماده می کند.
Scott M Burrell
آموزش تفکر طراحی: تجربه مشتری
Design Thinking: Customer Experience
بیاموزید که تجربه مشتری چیست ، چرا مهم است و چگونه می توان از آن برای ایجاد روابط قوی و معنی دار با مشتری استفاده کرد.
frog
Geoffrey Schwartz
آموزش تسلط بر نقشه ذهنی – چگونه با نقشه برداری ذهنی کارهای بیشتری انجام دهیم
Mind Map Mastery — How to Get More Done with Mind Mapping
اگر تا به حال می‌خواهید یاد بگیرید که چگونه کارها را سریع‌تر، سریع‌تر و با حس سازماندهی واقعی انجام دهید، این دوره آموزشی نقشه‌برداری ذهن برای شما مناسب است. سی بودن ..
Aisha Borel
آموزش حفظ مشتری
Customer Retention
کشف کنید که چگونه یک استراتژی حفظ مشتری ایجاد کنید که به شما کمک می کند تا مشتریان خود را وفادار نگه دارید. در مورد یک فرایند عملی که می توانید در تجارت شخصی خود اجرا کنید ، اطلاعات کسب کنید.
Noah Fleming
آموزش توماس A. Stewart و Patricia O'Connell در مورد طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری
Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience
رویکرد جدیدی را برای طراحی خدمات کاوش کنید. ببینید که چرا تهیه تجربه عالی مشتری باید یک انتخاب استراتژیک باشد که در بافت کسب و کار شما بافته شده باشد - در پایان اضافه نشود.
Thomas Stewart
Patricia O'Connell
آموزش How to Wow - بینش های کلیدی برای کمک به شما در ارائه یک تجربه مشتری برتر در بازار
How To Wow - Key Insights to Help You Deliver A Market Beating Customer Experience
«بینش‌های کلیدی برای کمک به شما در ارائه خدماتی که مشتریان شما در مورد آن صحبت می‌کنند خدمات مشتری عالی، روابط و تجربه. .."
Adrian Swinscoe