دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تحلیلگری مشتری (Customer Analytics)

زمان دوره: 14h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 310,898 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارتباطات بازاریابی: سفر مشتری

دانلود Marketing Communications: The Customer's Journey

Chris Croft

زمان دوره: 7h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 219 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آشنایی با فروش تکنولوژی (Tech Sales)

دانلود Introduction to Tech Sales

Chris Croft

زمان دوره: 2h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 6,604 شرکت: Coursera (کورسرا)

شخصی سازی تجربه خرید مشتری

Personalizing Your Customer’s Buying Experience

Meridith Powell

زمان دوره: 0h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 161 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تحلیل داده‌های مشتری برای بازاریابان

دانلود Customer Data Analytics for Marketers

Chris Croft

زمان دوره: 23h 47m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,328 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری از دیدگاه لجستیک

دانلود Servicio al cliente desde el punto de vista logístico

Chris Croft

زمان دوره: 2h 23m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,732 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان بدسرپرست

دانلود Customer Service: Handling Abusive Customers

David Brownlee

زمان دوره: 0h 40m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 212 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نکات نانو برای مدیریت انتظارات مشتری با ریچارد مور

دانلود Nano Tips for Managing Customer Expectations with Richard Moore

Richard Moore

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 6 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خلق تجربه مثبت برای مشتری

دانلود Creating a Positive Customer Experience

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 192,266 شرکت: Linkedin (لینکدین)

چگونه به سرعت علت اصلی یک مشکل مشتری را پیدا کنیم

How to Quickly Find the Root Cause of a Customer Issue

Madecraft

Michael Dixon

زمان دوره: 0h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 17 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مبانی روانشناسی فروش و رفتار مشتری

دانلود Foundations of Sales Psychology and Buyer Behavior

Chris Croft

زمان دوره: 3h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,142 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارزیابی و تحلیل منحنی‌های بازگشت کاربر (Retention Curves)

دانلود Evaluate and Explain Retention Curves

Chris Croft

زمان دوره: 2h 3m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 26 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل با مشتری و اکتشاف در SAP

دانلود SAP Customer Engagement and Discovery

Chris Croft

زمان دوره: 13h 6m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18,562 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پیاده‌سازی تاکتیک‌های چرخه عمر مشتری در B2C

دانلود Implement B2C Lifecycle Tactics

زمان دوره: 2h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 26 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مروری بر فروش و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Sales and CRM Overview

Chris Croft

زمان دوره: 21h 17m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 119,218 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نحوه انتقال اخبار بد به مشتریان در خدمات مشتری

دانلود Delivering Bad News To Customers During Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 110 شرکت: Coursera (کورسرا)