دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

استفاده از هوش مصنوعی در مراکز تماس: غلبه بر حجم و بهبود تجربه مشتری

زمان دوره: 0h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,499 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتریان در مرکز تماس (Call Center)

دانلود Call Center Customer Service

Cory McLaren

زمان دوره: 19h 34m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,112 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش آمادگی برای نقش خدمات مشتریان در مرکز تماس

دانلود Preparing for Your Call Center Customer Service Role

Cory McLaren

زمان دوره: 3h 58m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5,259 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 42m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 129,355 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش Amazon Q in Connect: مرکز تماس مبتنی بر هوش مصنوعی مولد (GenAI)

دانلود Amazon Q in Connect: GenAI Contact Center

Wendy Wong

زمان دوره: 2h 16m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 1,933 شرکت: Linkedin (لینکدین)

مدیریت مرکز تماس/تماس، راهنمای ضروری

Call/Contact Center Management, The essential Guide

Amas Tenumah

زمان دوره: 1.5 hours انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 610 شرکت: Udemy (یودمی)

آموزش هوش مصنوعی مولد برای مراکز تماس: موفقیت مشتری با قدرت AI

دانلود GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

Chris Croft

زمان دوره: 3h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 371 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش رهبری مرکز تماس

Contact Center Leadership

Brad Cleveland

زمان دوره: 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)

شروع با آموزش مرکز تماس

Getting Started with Call Center Training

Sinan Cetiner

زمان دوره: 1h 12m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,529 شرکت: Udemy (یودمی)

New

آموزش خدمات مشتری: استراتژی های کنترل تماس

دانلود Customer Service: Call Control Strategies

Myra Golden

زمان دوره: 0h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 309,025 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تماس سرد: غلبه بر اعتراضات فروش

دانلود Cold Calling: Overcoming Sales Objections

Miles Croft

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 78,128 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مرکز تماس AI: مبانی طراحی مکالمه

Contact Center AI: Conversational Design Fundamentals

Google Cloud

زمان دوره: 1h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش گواهینامه حرفه ای مدیر مرکز تماس

Contact Center Manager Professional Certification

MTF Institute of Management, Technology and Finance

زمان دوره: انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,105 شرکت: Udemy (یودمی)

new

آموزش استقرار مرکز تماس یکپارچه اکسپرس (UCCX)

دانلود Deploying Unified Contact Center Express (UCCX)

Lalo Nunez

زمان دوره: 25h انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: CBTNuggets

آموزش استقرار مرکز تماس واحد اکسپرس (UCCX)

دانلود Deploying Unified Contact Center Express (UCCX)

Lalo Nunez

زمان دوره: 25h انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: - شرکت: CBTNuggets

آموزش آزمون ابر خدمات: دانش صنعت مرکز تماس

Service Cloud Exam: Contact Center Industry Knowledge

Bobby Buntin

زمان دوره: 44 mins انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10,652 شرکت: Udemy (یودمی)