دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش مدیریت سیستم‌ها و خدمات ابری علی‌بابا (Alibaba Cloud)

زمان دوره: 6h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 398 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش جبران خدمات کارکنان و پرداخت‌های مبتنی بر سهام

دانلود Employee Compensation and Share-Based Payments

Chris Croft

زمان دوره: 6h 25m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 15 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ارزش پنهان – متدولوژی لین (Lean) در تولید و خدمات

دانلود The hidden value – Lean in manufacturing and services

Chris Croft

Dr. Thomas Frost

Salvatore Cali

Elsa Blume

زمان دوره: 15h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 36,990 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول مدیریت درآمد: سنگ بنای استراتژی درآمد در هتلداری

دانلود The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy

Peter O'Connor

Augustin Cacot

Nathaniel Green

زمان دوره: 8h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 35,082 شرکت: Coursera (کورسرا)

خدمات مشتری برای فروشندگان محصولات دیجیتال: ساخت یک فروشگاه 5 ستاره

Customer Service for Digital Product Sellers: Building a 5-Star Store

Rebecca Wilson

زمان دوره: 28m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 6 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش مدیریت تقاضا: از بین بردن سیلوهای تجاری در صنعت هتلداری

دانلود Demand management: Breaking down today’s commercial silos

Peter O'Connor

Alex Slors

David Turnbull

Brendan May

Martin Soler

Lennert De Jong

زمان دوره: 13h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 16,703 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش عوامل هوش مصنوعی و ابزارهای تولیدکننده برای متخصصان خدمات مشتریان

دانلود AI agents and creator tools for customer care professionals

Chris Croft

زمان دوره: 4h 14m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 235 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش میز خدمات IT: مدیریت خدمات

IT Service Desk: Service Management

Fancy Mills-Knebel

HDI

زمان دوره: 1h 24m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 4,572 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش آشنایی با پشتیبانی فنی (Technical Support)

دانلود Introduction to Technical Support

Rav Ahuja

زمان دوره: 12h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 60,843 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش راهنمای جامع مدیریت سرویس دسک (Service Desk)

دانلود The Service Desk Handbook

Chris Croft

زمان دوره: 3h 52m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 154 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش عملیات مدیریت پذیرش هتل

دانلود Hotel Front Office Operations

Chris Croft

زمان دوره: 2h 59m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 6,662 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش مزایا: حفاظت مالی، رشد و برنامه‌های حمایتی

دانلود Benefits: Financial Protection, Growth & Assistance

Chris Croft

زمان دوره: 9h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,427 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش معیارهای خدمات برای خدمات مشتری

Service Metrics for Customer Service

Brad Cleveland

زمان دوره: 1h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 49,707 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش میز خدمات IT: اصول خدمات مشتری

IT Service Desk: Customer Service Fundamentals

Fancy Mills-Knebel

زمان دوره: 1h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 267,934 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش طرح های خدمات طراحی خدمات

Service Design Service Blueprints

Gerry Scullion

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش مبانی ServiceNow: اتوماسیون IT و گردش کارهای مبتنی بر هوش مصنوعی

دانلود ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows

Chris Croft

زمان دوره: 3h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,535 شرکت: Coursera (کورسرا)