آموزش سازمان مشتری‌محور: مدیریت چرخه حیات محصول

دانلود Customer-Centric Enterprise: Product Lifecycle Management


آموزش بنیادهای خدمات مشتری

Customer Service Foundations


آموزش تحلیل پیش‌بینانه رفتار مشتری (Predictive Customer Analytics)

دانلود Predictive Customer Analytics


آموزش بنیادهای خدمات مشتری (2020)

Customer Service Foundations (2020)


آموزش خدمات مشتریان: حل مسئله و عیب‌یابی

دانلود Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting


آموزش ورود به مسیر شغلی موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Move into a Customer Success Career


آموزش مشتریان جدید برای وفاداری، تعامل و توسعه

Onboard New Customers for Loyalty, Engagement, and Expansion


آموزش انتخاب مشتری و کانال مناسب

دانلود Selecting the Right Customer & Channel


آموزش خدمات مشتری: چگونه صف های مشتریان خود را مدیریت کنیم

Customer Service: How to Manage Your Customer Queues


آموزش ارزش مشتری، جذب و حفظ مشتری

دانلود Customer Value, Acquisition, and Retention


آموزش مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دانلود Customer Relationship Management


آموزش تعامل و همکاری با مشتریان

دانلود Customer Engagement and Collaboration


آموزش گزارش‌ها، داشبوردها و موفقیت مشتری در سیستم Salesforce

دانلود Reports, Dashboards, and Customer Success in Salesforce


آموزش مبانی فروش AWS و تعامل با مشتری

دانلود AWS Sales Foundations and Customer Engagement


آموزش مهارت‌های تجاری: مذاکره، فروش و خدمات مشتریان

دانلود Commercial Skills: Negotiation, Sales, Customer service


1 ....... 14 15 16 17 18 19 20 ....... 125