آموزش خدمات مشتری: نحوه ارائه پشتیبانی در سراسر زبان
Customer Service: How to Deliver Support Across Languages
بیاموزید که چگونه با اطمینان و کارآمدی مشتریان جهانی را با موفقیت پشتیبانی کنید - به خصوص اگر انگلیسی زبان اول شما نباشد.
Myra Golden
آموزش 1Z0-996-22 Oracle Utilities Customer Cloud Service 2022
1Z0-996-22 Oracle Utilities Customer Cloud Service 2022
مهارت‌های حرفه‌ای پیاده‌سازی خدمات خدمات ابری مشتری 2022 Oracle Utilities خود را آزمایش کنید
Xhulja Kola
آموزش همدلی برای خدمات مشتری که احساس شخصی می کند
Empathy For Customer Service That Feels Personalized
با استفاده از همدلی به مشتریان خود احساس واقعاً خاص بودن بدهید. این رویکرد باعث ایجاد اعتماد، وفاداری و وفاداری مشتریان می شود
Alex Genadinik
آموزش نکات هوشمند: خدمات مشتری
Smart Tips: Customer Service
بهبود مهارت های خود برای تجارب مشتریان برجسته
Jenny Dempsey
آموزش ارائه اخبار بد به مشتریان: فروش و خدمات مشتری
Delivering Bad News To Customers: Sales And Customer Service
اگر در فروش، موفقیت مشتری یا نقش خدمات مشتری کار می کنید، چگونه به طور حرفه ای اخبار بد را به مشتریان برسانید
آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری
Empathy for Customer Service Professionals
نحوه ایجاد آرامش و پیشبرد تعاملات چالش برانگیز را با استفاده از همدلی ماهرانه کشف کنید. پس از تماشای این ویدئو، می‌توانید چارچوب چهار مرحله‌ای را برای کاهش دما با نشان دادن نگرانی واقعی برای مشتریان خود و حرکت به سمت مراحل عملی برای کمک ترسیم کنید.
آموزش همدلی در خدمات مشتری: هنر گوش دادن فعال
Empathy in Customer Service: The Art of Active Listening
خدمات مشتری خود را تنها در 7 روز متحول کنید| ! آموزش خرد برای متخصصان و تیم های مشغول به پشتیبانی مشتری
Viktoriya Maya
آموزش با Service Blueprints به یک معمار تجربه کاربری تبدیل شوید
Become a User Experience architect with Service Blueprints
«تجربه کاربر از پیشنهاد خود را با طرح‌های طراحی خدمات به سطح بالاتری ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور کاربر می چرخد. یک جامد. .."
Thibault Dubois
آموزش MB-230: تسلط Microsoft Dynamics 365 در خدمات مشتری
MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service Mastery
راهنمای کامل ماژول خدمات مشتری Microsoft Dynamics 365 برای Ace در آزمون گواهینامه MB-230.
Satish Reddy | Over 15,000 Students | Microsoft Certified Trainer
آموزش نحوه برخورد با مشتری ناراحت - خدمات مشتری عالی
How to deal with an upset customer - Great Customer Service
استراتژی ها و تاکتیک های پیشرفته خدمات مشتری را بیاموزید تا مشتریان ناراحت خود را به طرفداران پرخاشگر تبدیل کنید
Bob Berkowitz
Media Training Worldwide Digital
آموزش استانداردهای خدمات مشتری استثنایی را اجرا کنید
Implement Exceptional Customer Service Standards
به شکایات مشتریان رسیدگی کنید، کارکنان خود را ارتقا دهید و مشتریان ارزشمند خود را حفظ کنید
Expert Academy
آموزش نوشتن ایمیل های خدمات مشتری
Writing Customer Service Emails
پس از تماشای این ویدئو، می‌توانید انواع مشتریانی را که ممکن است در صورت نیاز به خدمات مشتری ایمیل را انتخاب کنند و اینکه چرا این کانال را از طریق تلفن، چت زنده یا رسانه‌های اجتماعی ترجیح می‌دهند، بیان کنید. وقتی بدانید چرا مردم ایمیل را انتخاب می کنند، می توانید پاسخ هایی بنویسید که نیازهای آنها را برآورده می کند.