آموزش مدیریت فروش و خدمات Omnichannel با هوش مصنوعی و ربات های چت
Omnichannel Sales & Service Management with AI & Chat Bots
فیس بوک، اینستاگرام، واتساپ، تلگرام، اپل، وی چت، وب، ربات و چت استفاده در فروش، خدمات، بازاریابی دیجیتال
The Retail Banking School
موفقیت در مصاحبه شغلی | دوره آموزشی برای IT Helpdesk یا Service Desk Analysts
Job Interview Success | Training Course for IT Helpdesk or Service Desk Analysts
"از اینکه این کلاس اشتراک مهارت را بررسی کردید متشکریم! آیا برای مصاحبه شرکت می‌کنید یا شروع به جستجوی نقش بعدی خود می‌کنید؟ این کلاس مهارت‌ها را به شما می‌دهد..."
Emilio Aguero
آموزش مقدمه ای بر مدیریت خدمات با ITIL 4
Introduction to Service Management with ITIL 4
درباره مدیریت خدمات، چهار بعد، اصول راهنما، سیستم ارزش خدمات و بهترین شیوه های ITSM بیاموزید
Jason Dion • 1 Million+ Enrollments Worldwide
Dion Training Solutions • ATO for ITIL PRINCE2
آموزش Cert Prep: معتبر VeriSM Professional
Cert Prep: Accredited VeriSM Professional
هنگام آماده شدن برای آزمون گواهینامه حرفه ای VeriSM، نحوه به کارگیری مهارت های VeriSM را برای راه حل های تحول دیجیتال و مدیریت خدمات بیاموزید.
ITProTV
آموزش مبانی سرویس مدیریت محیط کار Citrix
Fundamentals of Citrix Workspace Environment Management Service
سرویس مدیریت محیط کار Citrix برای بهبود زمان ورود به سیستم، متمرکز کردن مدیریت تنظیمات کاربر و بهینه‌سازی عملکرد ماشین‌ها طراحی شده است. در این دوره
citrix
آموزش Rport - دسترسی از راه دور و مدیریت زیرساخت
Rport - Remote access and infrastructure management
خوش آمدید، RPort یک نرم افزار مدیریت از راه دور (RMM) است که فوراً کارایی تیم های فناوری اطلاعات و MSP ها را با دادن ابزارهایی برای مدیریت تمام فناوری اطلاعات خود به آنها افزایش می دهد. ..
Dániel Ernő Szabó
آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ISO/IEC 20000-1
IT Service Management: ISO/IEC 20000-1
با مفاهیم اساسی، اهداف کلیدی و الزامات استاندارد مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ISO/IEC 20000-1 آشنا شوید.
MARK THOMAS
آموزش کلاس طراحی خدمات - با Service Personas یک تصویر قانع کننده از مشتریان خود ایجاد کنید
Service design class - Create a compelling image of your customers with Service Personas
«تجربه کاربری پیشنهاد خود را با شخصیت‌های طراحی خدمات به سطح بالاتری ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور کاربر می چرخد. یک تو محکم .."
Thibault Dubois
آموزش کلاس طراحی خدمات - به لطف اصول و الگوهای آن، یک طرز فکر طراحی خدمات را اعمال کنید
Service design class - Apply a service design mindset thanks to its Fundamentals and Patterns
«تجربه کاربر از پیشنهاد خود را با الگوهای اصول طراحی خدمات به سطح بعدی ببرید. در عصر امروز، همه چیز حول محور می چرخد. .."
آموزش Ace مهارت های اساسی خدمات مشتری و لذت هر مشتری
Ace The Fundamental Customer Service Skills and Delight Every Customer
"برای هر سازمان تجاری، کالاها و خدمات ارائه شده برای یک مخاطب هدف در نظر گرفته شده است، آنها به عنوان مشتریان شناخته می شوند. تبلیغات، بازاریابی ...."
The Guruskool
آموزش ادغام مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در گردش کار شبکه Ansible
Integrating IT Service Management into Ansible Network Workflows
ارکستراسیون Ansible می تواند به عنوان "چسب" بین پلتفرم ها عمل کند و گردش کار را از انتهای به انتها کاملاً خودکار کند. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه بین اتوماسیون شبکه و ابزارهای رایج مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یکپارچه سازی کنید.
Christopher Hart
آموزش گواهی پایه ITIL® 4 در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
ITIL® 4 Foundation Certificate in IT Service Management
گواهی پایه ITIL® 4 در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
Martin Waters