آموزش ایجاد یک تجربه مشتری مثبت
Creating a Positive Customer Experience
کشف کنید که چگونه مشتری ها را به طرفداران ریز و درشت تبدیل کنید. بیاموزید که چگونه در هر مرحله از سفر مشتری ارزش افزوده و تجربه ای استثنایی در مشتری ایجاد کنید.
Jeannie Walters
آموزش خدمات مشتری در این زمینه
Customer Service in the Field
خدمات مشتری خود را در جایی که بیشترین اهمیت را دارد بهبود ببخشید: چهره به چهره. این دوره به نمایندگان خدمات مشتری نحوه ارائه خدمات خارق العاده در این زمینه را آموزش می دهد.
Noah Fleming
آموزش برنامه ریزی ، پیکربندی و نظارت بر مشتریان و دستگاه های O365
Planning, Configuring, and Monitoring O365 Clients and Devices
این دوره ابزار استقرار Office 365 را که برای پیکربندی و کنترل استقرار برنامه ها از Office 365 استفاده می شود ، توسط کاربر یا IT معرفی می کند. شما برای تجزیه و تحلیل و نظارت بر Office 365 ProPlus و استقرارها ، خدمات دورسنجی را جستجو خواهید کرد.
Brian Alderman
آموزش گوش دادن به مشتریان
Listening to Customers
تکنیک ها و استراتژی هایی را بیاموزید که به شما کمک می کند مهارت های شنیداری انتقادی خود را تقویت کنید - و در عوض ، به شما در ارائه خدمات استثنایی به مشتری کمک می کند.
آموزش فریلنسینگ در Upwork | چگونه نمایه خود را بسازید و پیشنهادهای جذب مشتری بنویسید
Freelancing on Upwork | How to Build Your Profile and Write Client-Getting Proposals
"در اینجا برخی از چیزهایی است که یاد خواهید گرفت: رتبه بالاتر از آنچه باید در استراتژی استاد باشید تصویر نمایه خود را ایجاد کنید عنوان و برچسب غنی از کلمه کلیدی بنویسید چگونه یک باور بنویسیم. .."
John Morris
آموزش فروش: موفقیت مشتری
Sales: Customer Success
بیاموزید که چرا "موفقیت مشتری" - رویکرد خدمات فراتر از فروش و بازاریابی - کلید به حداکثر رساندن ارزش مادام العمر مشتری است.
Robbie Kellman Baxter
آموزش موفقیت مشتری | چگونه به مشتریان امروزی گوش دهیم
Customer Success | How to Listen to Today's Customers
ایجاد یک استراتژی اجتماعی برنده
Chuck Wall
آموزش خدمات مشتری خرده فروشی
Retail Customer Service
بیاموزید که چگونه خدمات خرده فروشی مشتری "راک استار" را ارائه دهید - نوعی که مورد توجه مدیران قرار گرفته و مشتریان را بازگرداند.
David Brownlee
آموزش رهبری خدمات مشتری
Customer Service Leadership
مهارت های مدیریت خدمات مشتری خود را توسعه دهید. بیاموزید که چگونه تلاش های تیم خود را با اهداف شرکت هماهنگ کنید ، یک استراتژی خدمات را توسعه دهید ، کارکنان را درگیر کنید و با قصد هدایت کنید.
Brad Cleveland
آموزش اجرای یک تجارت طراحی: فروش طراحی به مشتری
Running a Design Business: Selling Design to Clients
بیاموزید که چگونه برنده پروژه های طراحی شوید ، مشتریان خود را متقاعد کنید که بهترین راه حل ها را دنبال کنند و روابط کاری پایدار برقرار کنند.
Sean Adams
آموزش ارائه اخبار ناخوشایند به مشتری
Delivering Bad News to a Customer
در مورد سبک های ارتباطی ، روش ها و رویکردهایی که می توانند در شرایط چالش برانگیز با مشتری استفاده شوند ، مانند تحویل اخبار بد ، رسیدگی به نگرانی ها و موارد دیگر ، اطلاعاتی کسب کنید.
Myra Golden
آموزش طرح بازاریابی 5 مرحله ای - مشتریان بیشتری به دست آورید
5 Step Marketing Plan - Get More Customers
مردم چیزهایی را که می خواهند از افرادی که می شناسند و به آنها اعتماد دارند می خرند. هدف شما این است که مردم شما را بشناسند و به شما اعتماد کنند.
Boomy Tokan
Violet James