دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

زمان دوره: 0h 39m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 45,865 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ سازمانی

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture

David Brownlee

زمان دوره: 0h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 25,618 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش توماس A. استوارت و پاتریشیا اوکانل در زمینه طراحی و ارائه تجربه عالی مشتری

دانلود Thomas A. Stewart and Patricia O'Connell on Designing and Delivering Great Customer Experience

Thomas Stewart

Patricia O'Connell

زمان دوره: 0h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 64,086 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش رویکردی هوشمندانه‌تر برای اندازه‌گیری تجربه مشتری

دانلود A Smarter Approach to Measuring Customer Experience

MIT Sloan Management Review

زمان دوره: 0h 20m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 995 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش استفاده از داده‌ها برای خلق تجربه مشتری بهتر

دانلود Using Data to Create a Better Customer Experience

Madecraft

Samuel Cummings

زمان دوره: 0h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 5,588 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش نحوه برخورد با مشتریان MAD

How to Deal with MAD Customers

Cayci Ellis

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 556 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

زنجیره ارزش CX: پیوند دادن تجربه مشتری به نتایج کسب و کار

The CX Value Chain: Linking Customer Experience to Business Outcomes

Jeannie Walters

زمان دوره: 0h 46m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 47 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش پیشرو در بهبود تجربه بیمار: تحلیل یک دوره مراقبتی

دانلود Leading Improvement in the Patient Experience: Analyzing an Episode of Care

HomeTown Health University

زمان دوره: 0h 54m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 636 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش عناصر اصلی موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Principais Elementos do Sucesso do Cliente

Carlos Alves

زمان دوره: 40h 57m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 492 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش نحوه ارائه خدمات به مشتری در شبکه های اجتماعی

How to Provide Customer Service on Social Media

Brian Honigman

زمان دوره: 38m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 242 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی

Customer Service: Serving Internal Customers

زمان دوره: 0h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 30,771 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تحلیلگری مشتری (Customer Analytics)

دانلود Customer Analytics

Chris Croft

Peter Fader

زمان دوره: 14h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 310,898 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش قهرمان کردن مشتری در هر کاری که انجام می دهید

Championing the Customer in Everything You Do

Brad Cleveland

زمان دوره: 0h 19m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 5,681 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مقدمه ای بر UX: ایجاد تجربیات عالی Omnichannel

Intro to UX: Creating Great Omnichannel Experiences

Stef Miller

زمان دوره: 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,275 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش مشتری‌محوری به عنوان مزیت رقابتی - جادیش شث

دانلود Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

Chris Croft

زمان دوره: 10h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3,326 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تضمین رضایت مشتری: توسعه وفاداری مشتری در فضای آنلاین

دانلود Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online

Google Career Certificates

زمان دوره: 15h 5m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 204,283 شرکت: Coursera (کورسرا)