آموزش ارائه اخبار بد به مشتریان: فروش و خدمات مشتری
Delivering Bad News To Customers: Sales And Customer Service
اگر در فروش، موفقیت مشتری یا نقش خدمات مشتری کار می کنید، چگونه به طور حرفه ای اخبار بد را به مشتریان برسانید
Alex Genadinik
آموزش استراتژی بازاریابی: مشتریان خود را پرورش دهید
Marketing Strategy: Nurturing Your Customers
در هر مرحله از سفر مشتری راهنمایی دریافت کنید که چگونه روابط با مشتریان خود را تقویت کنید.
Erik Huberman
آموزش دوره کارشناسی ارشد مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) 5.0
Master Course in Customer Relationship Management (CRM) 5.0
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، مدیریت تجربه مشتری، مدیریت موفقیت مشتری، نقشه سفر
Dr. José J
آموزش 820-605 CSM سیسکو تست تمرین مدیریت موفقیت مشتری
820-605 CSM Cisco Customer Success Manager Practice Test
با آزمون تمرینی CSM 820-605 بر هنر مدیریت موفقیت مشتری مسلط شوید
Xhulja Kola
آموزش ساخت ایمیل های موفقیت مشتری محور با کمک هوش مصنوعی
Crafting Customer-Centric Success Emails with AI Assistance
ایمیل نویسی با هوش مصنوعی برای حرفه ای های موفقیت مشتری
Victor Freire Casal
آموزش اعتبار سنجی ایده: از ایده تا پرداخت مشتری در یک روز
Idea Validation: From Idea to Paying Customer in One Day
بیاموزید که چگونه ایده های کسب و کار و محصول خود را به صورت آنلاین به سرعت، ارزان و آسان آزمایش کنید. قبل از راه اندازی فروش انجام دهید.
Evan Kimbrell
آموزش مدیریت ارتباط با مشتری: مبانی CRM 101 تا پیشرفته
Customer Relationship Management: CRM Basics 101 to Advanced
این دوره در مورد ویژگی های عملی مدیریت ارتباط با مشتری - کلید حیاتی موفقیت کسب و کار است
EDU CBA
آموزش گواهینامه مدیر ارشد تجربه مشتری
Chief Customer Experience Officer Executive Certification
ارزیابی گواهی مدیر تجربه مشتری (CCXO) توسط موسسه MTF
MTF Institute of Management, Technology and Finance
آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری
Empathy for Customer Service Professionals
نحوه ایجاد آرامش و پیشبرد تعاملات چالش برانگیز را با استفاده از همدلی ماهرانه کشف کنید. پس از تماشای این ویدئو، می‌توانید چارچوب چهار مرحله‌ای را برای کاهش دما با نشان دادن نگرانی واقعی برای مشتریان خود و حرکت به سمت مراحل عملی برای کمک ترسیم کنید.
آموزش همدلی در خدمات مشتری: هنر گوش دادن فعال
Empathy in Customer Service: The Art of Active Listening
خدمات مشتری خود را تنها در 7 روز متحول کنید| ! آموزش خرد برای متخصصان و تیم های مشغول به پشتیبانی مشتری
Viktoriya Maya
آموزش نحوه گرفتن خلاصه مشتری: روش شش ربع
How to take a client brief: The Six Quadrant Method
"در این کلاس، شما را از طریق چارچوب شش ربع جمع آوری خلاصه مشتری می گذراند. این چارچوب به شما امکان می دهد مجموعه ای از اطلاعات را ساختار دهید. ..."
Shyam Gursahani
آموزش افزایش وفاداری مشتری در طول بحران هزینه زندگی
Increase Customer Loyalty During A Cost Of Living Crisis
روش‌هایی برای کاهش ریسک و افزایش ثبات برای موفقیت بلندمدت تجاری
Expert Academy