آموزش میز خدمات IT: اصول خدمات مشتری

IT Service Desk: Customer Service Fundamentals


آموزش تجربه مشتری برای متخصصان غیر CX

Customer Experience for non-CX professionals


آموزش جاسازی اطلاعات در قلب عملیات مشتری

Embedding Intelligence into the Heart of Customer Operations


آموزش خدمات مشتری: حل مسئله و عیب یابی

Customer Service: Problem Solving and Troubleshooting


آموزش در آخر! تجربه مشتری در زمان واقعی

At Last! The Real-time Customer Experience


آموزش مبانی بازاریابی: سفر تصمیم مشتری

Marketing Foundations: Customer Decision Journey


آموزش استراتژی های فروش که خرید مشتری را تقویت می کند

Selling Strategies that Boost Customer Acquisition


آموزش سیسکو مدیریت موفقیت مشتری برای مبتدیان

Cisco Customer Success Management for beginners


آموزش مبانی تجارت برای مدیران موفقیت مشتری

Business Fundamentals for Customer Success Managers


آموزش هوش مشتری و تجزیه و تحلیل برای Omni-Channel

Customer Intelligence and Analytics for Omni-Channel


آموزش راهنمای میز راهنما: تعامل با مشتری

Help Desk Essentials: Customer Interaction


هوش هیجانی: ایجاد روابط با مشتری

Emotional Intelligence: Building Customer Relationships


گواهینامه حرفه ای در مدیریت تجربه مشتری

Professional Certificate in Customer Experience Management


آموزش بهترین شیوه های برنامه های سفر و وفاداری

Traveling and Loyalty Programs Best Practices


آموزش چینی تجاری: مهارت های خدمات مشتری

Business Chinese: Customer Service Skills


آموزش خدمات و پشتیبانی مشتری در هنگام رکود اقتصادی

Customer Service and Support During Economic Downturns


1 ....... 21 22 23 24 25 26 27 ....... 80