دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

زمان دوره: 19h 7m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,334,242 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش میز خدمات IT: اصول خدمات مشتری

IT Service Desk: Customer Service Fundamentals

Fancy Mills-Knebel

زمان دوره: 1h 51m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 267,934 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش میز خدمات IT: مبانی نظارت و اندازه گیری

IT Service Desk: Monitoring and Metrics Fundamentals

Brett Moffett

زمان دوره: 58m 52s انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 4,280 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش IT Service Desk مشاغل و گواهینامه ها: اولین قدم ها

IT Service Desk Careers and Certifications: First Steps

Fancy Mills-Knebel

زمان دوره: 2h 18m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 111,106 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مفاهیم بنیادی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Understanding Core IT Service Management (ITSM) Concepts

Catalin Popa

زمان دوره: 1h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش دوره جامع تکنسین پشتیبانی تایید شده سیسکو (CCST) IT Support 100-140 - واحد ۱

دانلود Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 1

Chris Croft

زمان دوره: 2h 31m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,509 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش پشتیبانی مشتریان: متدهای ارائه پشتیبانی

دانلود Customer Support: Methods of Support

Fran Gilbane

Rich Gilbane

زمان دوره: 53m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 3 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش مبانی مدیریت پلتفرم و آشنایی با اتوماسیون ServiceNow

دانلود Platform Administration Essentials and Automation Introduction

Rameezut Tauheed

زمان دوره: 2h 8m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش گزارش‌گیری و داشبوردها با استفاده از تحلیل‌های داده‌محور

دانلود Reporting and Dashboards Using Data-driven Insights

Zainul Arefin

زمان دوره: 1h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش بهینه‌سازی کاتالوگ خدمات و مدیریت درخواست‌ها

دانلود Optimizing Service Catalog and Request Fulfillment

Catalin Popa

زمان دوره: 1h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش اصول مدیریت پلتفرم و آشنایی با اتوماسیون ServiceNow

دانلود Platform Administration Essentials and Automation Introduction

Rameezut Tauheed

زمان دوره: 2h 8m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش مفاهیم پایه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)

دانلود Understanding Core IT Service Management (ITSM) Concepts

Catalin Popa

زمان دوره: 1h 36m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 10 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش بهینه‌سازی کاتالوگ خدمات و تکمیل درخواست‌ها در ServiceNow

دانلود Optimizing Service Catalog and Request Fulfillment

Catalin Popa

زمان دوره: 1h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش گزارش‌گیری و داشبوردها با استفاده از تحلیل‌های داده‌محور

دانلود Reporting and Dashboards Using Data-driven Insights

Zainul Arefin

زمان دوره: 1h 33m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 5 شرکت: Pluralsight (پلورال سایت)

آموزش عیب‌یابی فنی: تشخیص خطا، شبکه‌ها و مدیریت مشتریان

دانلود Technical Troubleshooting: Diagnostics, Networks, Customers

Chris Croft

زمان دوره: 2h 10m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 2,011 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش دوره تکنسین پشتیبانی تایید شده سیسکو (CCST) IT Support 100-140 - واحد ۲

دانلود Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 2

Chris Croft

زمان دوره: 2h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 616 شرکت: Coursera (کورسرا)