دنیاد مرجع دانلود ویدیوهای آموزشی روز دنیا

آموزش نحوه انتقال اخبار بد به مشتریان در خدمات مشتری

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 110 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش بنیادهای خدمات مشتری

Customer Service Foundations

Jeff Toister

Madecraft

زمان دوره: 1h 11m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 109,877 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش خدمات مشتریان

دانلود Customer Service

Chris Croft

زمان دوره: 8h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 1,008 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتری رسانه های اجتماعی: چگونه رضایت مشتری را به حداکثر برسانیم

Social Media Customer Service: How to Maximize Customer Satisfaction

Colin Scotland

زمان دوره: 21m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 106 شرکت: Skillshare (اسکیل شیر)

آموزش بنیادهای خدمات مشتری (2020)

Customer Service Foundations (2020)

Jeff Toister

زمان دوره: 1h 22m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: - شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش تحلیل پیش‌بینانه رفتار مشتری (Predictive Customer Analytics)

دانلود Predictive Customer Analytics

Kumaran Ponnambalam

زمان دوره: 1h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 23,056 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بخش‌بندی و حفظ مشتریان

دانلود Segment and Retain Customers

Chris Croft

زمان دوره: 1h 37m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 67 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تغییر ذهنیت به سمت مشتری‌محوری

دانلود Transitioning Your Mindset to be Customer-Centric

زمان دوره: 3h 26m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 18 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش تعامل و مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود Customer Engagement & Relationship

Microsoft

زمان دوره: 11h 0m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 75 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش اصول و مبانی خدمات مشتریان

دانلود Customer Service Fundamentals

Keith Gibson

زمان دوره: 14h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 58,386 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش موفقیت در جذب و رضایت مشتریان

دانلود Succeed with Customers

Chris Croft

زمان دوره: 11h 43m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 337 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش خدمات مشتریان: حل مسئله و عیب‌یابی

دانلود Customer Service: Problem-Solving and Troubleshooting

Noah Fleming

زمان دوره: 0h 50m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 592 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش بهینه‌سازی نرخ بازگشت و حفظ مشتری

دانلود Enhance Customer Retention

زمان دوره: 2h 15m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 46 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش موفقیت مشتری: کاهش نرخ ریزش و افزایش درآمد

دانلود Customer Success: Reducing Churn & Growing Revenue

زمان دوره: 12h 9m انتشار مرجع: آخرین آپدیت ثبت نام مرجع: 39 شرکت: Coursera (کورسرا)

آموزش ورود به مسیر شغلی موفقیت مشتری (Customer Success)

دانلود Move into a Customer Success Career

Robbie Kellman Baxter

زمان دوره: 0h 35m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 26,205 شرکت: Linkedin (لینکدین)

آموزش مشتریان جدید برای وفاداری، تعامل و توسعه

Onboard New Customers for Loyalty, Engagement, and Expansion

Robbie Kellman Baxter

زمان دوره: 0h 48m انتشار مرجع: آخرین آپدیت بازدید مرجع: 9 شرکت: Linkedin (لینکدین)