آموزش امنیت نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS)

Securing Software as a Service (SaaS)


آموزش همدلی برای متخصصان خدمات مشتری

Empathy for Customer Service Professionals


آموزش نوسازی میز خدمات

Modernizing the Service Desk


آموزش زنده ماندن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری

دانلود Surviving Burnout in Customer Service


آموزش خدمات مشتری: چگونه صف های مشتریان خود را مدیریت کنیم

Customer Service: How to Manage Your Customer Queues


آموزش چگونه خدمات عالی مشتری را بدست آوریم

دانلود How to Get Great Customer Service


آموزش مقابله با لحظات خدمات شدید مشتری

Tackling Intense Customer Service Moments


آموزش خدمات مشتری در این زمینه (2017)

دانلود Customer Service in the Field (2017)


آموزش بنیادهای نوآوری تجاری (2014)

دانلود Business Innovation Foundations (2014)


آموزش یک جلسه نوآوری تیم برجسته را تسهیل کنید

Facilitate a Standout Team Innovation Session


آموزش اندازه گیری ارزش خدمات مشتری

Measuring the Value of Customer Service


آموزش یادگیری نوآوری برای ایجاد تغییر در نقش شما

Learning Innovation to Drive Change in Your Role


آموزش خدمات مشتری: خدمت به مشتریان داخلی

Customer Service: Serving Internal Customers


آموزش نوآوری محصول برای مدیران محصول

دانلود Product Innovation for Product Managers


ایجاد مهارت های نوآوری

Building Your Innovation Skills


آموزش جهت گیری خدمات ایجاد کنید

دانلود Develop a Service Orientation


1 2 3 4 5 6 7 ....... 161