آموزش هک اخلاقی: انکار خدمات

Ethical Hacking: Denial of Service


آموزش هدایت تیم خدمات مشتری

Leading a Customer Service Team


آموزش نظرسنجی و تجزیه و تحلیل طراحی خدمات

Service Design Surveys and Analysis


آموزش Illustrator: دیجیتالی کردن و اصلاح طرح ها

Illustrator: Digitizing and Refining Sketches


آموزش یافتن مرزهای خدمات: CodeMash

Finding Service Boundaries: CodeMash


آموزش Kubernetes: مش سرویس با Istio

Kubernetes: Service Mesh with Istio


آموزش ایجاد یک قلم دست نویس - دیجیتالی!

Create a Handwritten Font - Digitally!


آموزش کارگران خدمات: غواصی عمیق

Service Workers: Deep Dive


آموزش خدمات مشتری - مراکز تماس

Customer Service - Contact Centers


آموزش چگونه خدمات عالی مشتری را بدست آوریم

How to Get Great Customer Service


آموزش ارائه خدمات مشتری افسانه ای

Providing Legendary Customer Service


آموزش ایجاد ارتباط با مشتریان

Building Rapport with Customers


آموزش برون سپاری: مدیریت انتقال خدمات

Outsourcing: Managing Service Transition


آموزش گوش دادن به مشتریان

Listening to Customers


آموزش روشهای خاص مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

IT Service Management Specific Practices


آموزش کار با مشتریان ناراحت

Working with Upset Customers


1 ....... 442 443 444 445 446 447 448 ....... 487