شخصی سازی تجربه خرید مشتری

Personalizing Your Customer’s Buying Experience


نقشه برداری سفر مشتری با هوش مصنوعی مولد

Customer Journey Mapping with Generative AI


آموزش سفر تصمیم مشتری

دانلود Customer Decision Journey


آموزش خدمات مشتری: مدیریت انتظارات مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Expectations


آموزش مبانی خدمات مشتری

دانلود Customer Service Foundations


آموزش خدمات مشتری: مدیریت بازخورد مشتری

دانلود Customer Service: Managing Customer Feedback


آموزش خدمات مشتری: برنده شدن یک مشتری گمشده (2016)

دانلود Customer Service: Winning Back a Lost Customer (2016)


آموزش تسلط بر خدمات مشتری: هر مشتری را خوشحال کنید

دانلود Customer Service Mastery: Delight Every Customer


آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان بدسرپرست

دانلود Customer Service: Handling Abusive Customers


چگونه به سرعت علت اصلی یک مشکل مشتری را پیدا کنیم

How to Quickly Find the Root Cause of a Customer Issue


آموزش بنیادهای بازاریابی: سفر به تصمیم مشتری

دانلود Marketing Foundations: Customer Decision Journey


آموزش خدمات مشتری: کار در یک مرکز تماس با مشتری

دانلود Customer Service: Working in a Customer Contact Center


عملیات CX: توسعه یک مدل عملیاتی مشتری محور

CX Operations: Developing a Customer-Centric Operating Model


1 2 3 4 ....... 41