آموزش رهبری خدمات مشتری (2017)

دانلود Customer Service Leadership (2017)


آموزش استراتژی خدمات مشتری (2018)

دانلود Customer Service Strategy (2018)


آموزش بنیادهای منابع انسانی (2015)

دانلود Human Resources Foundations (2015)


آموزش زنده ماندن از فرسودگی شغلی در خدمات مشتری

دانلود Surviving Burnout in Customer Service


آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service Management and Coaching


آموزش خدمات مشتری: برنده شدن یک مشتری گمشده (2016)

دانلود Customer Service: Winning Back a Lost Customer (2016)


آموزش تسلط بر خدمات مشتری: هر مشتری را خوشحال کنید

دانلود Customer Service Mastery: Delight Every Customer


آموزش مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ابزارها

IT Service Management Foundations: Tools


آموزش خدمات مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service


آموزش Microsoft Dynamics برای خدمات مشتری

Learning Microsoft Dynamics for Customer Service


آموزش منابع انسانی در اقتصاد تقاضا

دانلود Human Resources in the On-Demand Economy


امنیت ابری برای خدمات مالی

Cloud Security for Financial Services


آموزش منابع انسانی استراتژیک (2019)

دانلود Strategic Human Resources (2019)


آموزش استانداردهای کیفیت در خدمات مشتری [2016]

دانلود Quality Standards in Customer Service [2016]


آموزش مدیریت تیم خدمات مشتری

دانلود Managing a Customer Service Team


1 ....... 12 13 14 15 16 17 18 ....... 125