آموزش ایجاد ذهنیت خدمات

Developing a Service Mindset


آموزش کارشناس خدمات مشتری

Customer Service Expert


آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: ISO20000

IT Service Management: ISO20000


آموزش استراتژی خدمات مشتری

Customer Service Strategy


آموزش نوآوری خدمات

دانلود Service Innovation


آموزش Learning ServiceNow (UI Experience بعدی)

Learning ServiceNow (Next Experience UI)


آموزش عملیات خدمات ITIL®

ITIL® Service Operation


آموزش بنیادهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

IT Service Management Foundations


آموزش خدمات مشتری خرده فروشی

Retail Customer Service


آموزش اتوبوس لاجورد سرویس

Azure Service Bus


آموزش درک نرم افزار به عنوان یک سرویس

Understanding Software-as-a-Service


آموزش بنیاد خدمات مشتری

Customer Service Foundation


آموزش اتوبوس سرویس Microsoft Azure

Microsoft Azure Service Bus


آموزش هدایت تیم خدمات مشتری

Leading a Customer Service Team


آموزش رهبری فرهنگ مشتری محور (2013)

دانلود Leading a Customer-Centric Culture (2013)


آموزش نظرسنجی و تجزیه و تحلیل طراحی خدمات

Service Design Surveys and Analysis


1 ....... 94 95 96 97 98 99 100 ....... 140